BtoB BtoC CtoC的区别分析和总结.docx

BtoB、BtoC和CtoC的区别和举例电商

（1）BtoB电子商务的定义是企业对企业。

例：阿里巴巴、环球资源、慧聪网、中国制造网

电子商务的定义是企业对个人。（2）BtoC

电子商务的定义是企业对个人。

例：天猫、卫厨百分百网、当当、卓越、中国申网、京东商城、

例：天猫、卫厨百分百网、当当、卓越、中国申网、京东商城、

新蛋、红孩子、亚马逊

（3）CtoC电子商务的定义是个人对个人。例:淘宝、易趣、拍拍

BtoB、BtoC和CtoC的优缺点

（1）BtoB

优点：以在线交易为服务的模式可以节约企业的销售成本，

优点：以在线交易为服务的模式可以节约企业的销售成本，

通过在线交谈、在线签约、在线支付进行交易。

是一个全球的集贸市场。你可以买到任何东西，从针到油箱。

在采购上省钱，并且可以立刻谈判好。供应商运用购置者的网站来响应招标并发送额外的产品目录。运用在线链接代替一个购置机构意味着省钱、在订购资料上的高效、更少的错误和使仓库产品库存最小化的即时环境。

缺点：a.大宗产品没有一个保证，如：钢铁，钢材等。没有

缺点：a.大宗产品没有一个保证，如：钢铁，钢材等。没有

考察实地或者企业规模等，这个B2B的网站需要建立良好的诚信机制。

b.电子商务并不是适合每一个企业。

（2）BtoC

优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好，是网购的首选。

缺点：商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。

常见问题:货不对板（外观、颜色、质量或者其他），当然更严重的是被骗（已付款，可货迟迟不发）。

（3）CtoC

优点

优点：淘宝网的商家都是以个人为主的小商家，网店的运行

成本非常低，商品价格比较优惠；起步早的依靠货物优势和客服优势建立较高的知名度和信誉度。

缺点：产品分类销售为主；竞争非常激烈，后来者起步较为困难，信誉度是关键。