鱼骨图排列图.ppt

关于鱼骨图排列图查检收数据管制防变异直方显分布柏拉抓重点散布找相关层别找差异特性找要因第2页,共27页，2024年2月25日，星期天鱼骨图（特性要因图、石川图）一个问题的特性受到一些要因的影响时,我们交这些要因加以整理,成为有相互关系而且有条理的图形,這个图形称为特性要因图.因很像一支吃完鱼肉,只剩骨头的鱼所以又称鱼骨图它是1952年日本品管权威学者石川馨博士所发明,又称“石川图”.第3页,共27页，2024年2月25日，星期天用发散整理法制作特性要因图决定问题或品质的特征尽可能找出所有可能会影响结果的因素找出各种原因之间的关系,在鱼骨图中用箭头联接根据对结果影响的重要程度,标出重要因素在鱼骨图中标出必要信息此方法包括两项活动:一找原因;二系统整理出这些原因注意事项:严禁批评他人的构想和意見.意见愈多愈好.欢迎自由奔放的构想.顺着他人的创意或意见发展自已的创意.

第4页,共27页，2024年2月25日，星期天用逻辑推理法制作特性要因图确定品质的特征将品质特性写在纸的右侧,从左至右画一箭头(主骨),将结果用方框框上.列出影响大骨(主要原因)的原因,也就是第二层次原因作为中骨,接着列出第三层次原因根据对结果影响的重要程度,标出重要因素在魚骨图中标出必要信息注意事项:

利用5个为什么进行追踪原因第5页,共27页，2024年2月25日，星期天特性要因图的使用问题的整理追查真正的原因寻找对策教育训练

第6页,共27页，2024年2月25日，星期天两类特性要因图1.追求原因型:瓶形设计不合理收缩膜排气效果差钻孔的位置不均工艺验证未做充足机修人员維修方式不当IPQC抽样力度不够设备不稳定对不良品要求苛刻产品产品产品收缩膜破第7页,共27页，2024年2月25日，星期天2.追求对策型:改善系统文件流程改善相关产品导入SPC购买读码器组织学习FMEA开始研究APQP改善品质记录稽核100%认证上岗参观兄弟单位5次教育培训140hr/人/年IPQC与FQC换岗学习每日首件确认推动TPM增设巡检工序首件确认情况反馈随时问题反馈模具问题反馈工艺问题反馈来料问题反馈每周品质状况汇总QIT活动10次以上協助生产品质教育培训品质检讨会推动成立QCC18圈以上完善相关品质系统导入品管新技术提升品管人员素质加強生产作业稽查品质情报及时反馈推动品质活动达成年度工作目标第8页,共27页，2024年2月25日，星期天特性要因图的思考原则一、脑力激荡法（四原则）自由奔放意見越多越好严禁批评他人搭便车二、5W1H法(whatwherewhenwhywhohow)三、4M1E法(人、机、料、法、环、测量)四、系统图法

第9页,共27页，2024年2月25日，星期天WHY:为什么必要

WHAT:目的何在

WHERE:在何处做

WHEN:何时做

WHO:谁來做

HOW:如何做

所谓51就是WH第10页,共27页，2024年2月25日，星期天特性要因图画法

一、决定问题的特性

二、画一粗箭头,表示制程

为什么饭菜不好吃？第11页,共27页，2024年2月25日，星期天特性要因图之画法三、原因分类成几个大类,并且圈起來---中骨四、加上箭头的大分枝,约60°插到母线--子枝材料方法锅子人为什么饭菜不好吃？第12页,共27页，2024年2月25日，星期天特性要因图之画法

五、寻求中、小原因,并圈出重点

为什么饭菜不好吃？时间材料人方法锅子不熟练第13页,共27页，2024年2月25日，星期天为何交货延迟制造人金额物品交货沒有生产计划配合沒有式样生产条件不好订货情报掌握不确实沒有交货意识利润低运送成本高库存安全量低方法不明确存放位置不足单方面的決定交货期短数量少，没有交货计划找原因特性要因图第14页,共27页，2024年2月25日，星期天排列图（柏拉图）排列图是为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个按高低顺序依次排列的长方形和一条累计百分比折线所组成的图。图1排列图第15页,共27页，2024年2月25日，星期天排列图（柏拉图）排列图又称帕累托（柏拉）图。最早是由意大利经济学家帕累托（柏拉）用来分析社会财富的分布状况。他发现少数人占有着绝大多数财富，而绝大多数人却占有少量财富处于贫困的状态。这种少