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2024第一季度客服考试题附答案

杭州地铁票价采用____（票制）。[填空题]*

空1答案：计程票制

实体旅游票：自发售之日起???个月内使用有效。使用时，一日、三日票可在首次刷卡进闸后24/72小时的运营时段内无限次乘坐杭州地铁。实体旅游票出闸后，在???分钟内不能在同一车站刷卡进站。[填空题]*

_________________________________(答案：65)

杭州地铁员工的服务观是“__________”[填空题]*

空1答案：一路用心畅你行

电子一日/三日/五日/七日票售价分别为_____[填空题]*

空1答案：15、40、60、80

车站售票