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基于教学能力大赛的高职公共英语教学设计与实施

高职高专公共英语课程是为职业技术类院校实现培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高端技能型人才的目标服务的，本课程在提成学生综合素质和职业可持续发展能力等方面起着重要作用。国务院出台的《服务业发展“十二五”规划》明确了大力发展旅游业等生活性服务业的要求，明确了旅游业发展目标，提出要大力发展国内旅游，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游，走内涵式发展道路，实现速度、结构、质量、效益相统一。国家高度重视旅游业的重要作用，将发展旅游业提到了前所未有的高度。在职业生涯初期，旅游管理专业毕业生的就业岗位主要是旅游景区、旅行社、旅游酒店及其他旅游企事业单位的一线业务人员。本文笔者根据教学能力大赛的变革及要求，结合高职高专英语教学的基本要求和高职公共英语改革发展的趋势，以及旅游管理专业的人才培养目标，整合教材内容和相关资源，旨在培养学生在职场环境下运用英语的基本能力，特别是听说能力。同时，培养学生自主学习能力，增强学生的跨文化交际意识和学习兴趣，使学生的综合文化素养和可持续发展能力得以全面提高，从而提升学生的就业竞争力。

一、教学整体设计

1.针对教学内容，结合岗位需求，分析学情。授课对象为高职旅游管理专业二年级学生，他们具备一定的听、读、写等英语基础技能，以及常用的英语会话及文化认知等基本技能，但是学生口语表达方面很欠缺，主要表现在思考、扩展、表达的逻辑能力，交流意识和交际策略的欠缺等方面，很难将已有的知识和技能转化为真实工作场景中的交际能力。该专业学生大多有自信心，性格开朗，课堂气氛较好。因为是大二的学生，已有了一定的职业意识和团队观念，基础的自我管理意识和合作意识，网络、智能终端使用熟练，学习与专业相关的技能时，主动性和积极性较强。

2.基于课程标准和专业人才培养方案，重构教学内容。依据高职高專英语课程教学基本要求（2009），选用“十二五”职业教育国规教材《新技能英语》，结合旅游管理专业的人才培养目标，利用现代化教学手段和信息化教学平台，构建适合学生个性化学习和自主学习的教学模式，满足学生的不同需求;模拟职业中工作场景，提高学生的职场交际能力;运用多种教学方法，加强教学互动，鼓励学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导，加强听说能力的训练，提升学生的语言应用能力。根据旅游管理专业人才培养方案，对该书内容进行了整合，确定了教学内容。本项目分为五个项目，分别为职业规划、求职、适应新环境、导游服务和职业安全，每个项目都包含与项目主题有关的听、说、读、写及小组实践项目等五方面内容，共36个学时。

3.基于任务和学情，确定教学目标。本学期教学内容包括职业规划、求职、适应新的工作环境、导游服务和职业安全等相关的单词、句子和对话等基础知识;将职业技能的学习融入语言技能的学习中，使教学内容和教学过程职业化和实用化，在强化学生的英语交际能力的同时提高学生的综合职业素养，提升学生的中国文化自信，鼓励学生积极传播中国声音和中国文化。根据职业场景设计教学活动方案，进行活动设计、场景设计，进行模拟实施演练，解决真实职场交际中英语方面常用及常见的问题，从而为学生在未来工作和生活中实际应用奠定良好的基础。

4.基于学情现状和教学目标，确定教学策略。根据旅游管理专业人才培养目标，培养学生在职场环境下运用英语的基本能力，特别是听、说能力，对接旅游管理专业相关工作场景，设计教学过程。

（1）教学做一体：依据教学目标，结合学情分析，依托数字化教学平台，以学生为主体，在教师引导下，做中学，做中教，通过针对性的情景视频，引导学生找出与项目主题相关的词汇和句型。

（2）分组学习，合作探究：教师引导学生根据优势互补的原则找到自己的最佳搭档，在完成各环节任务过程中，互动互助，逐步理解服务流程相关句型并进行拓展，在学习过程中得到不同程度的提高。

（3）任务驱动，问题引领：本教学内容以完成与旅游管理专业相关的服务任务为导向，创设情境，引入层层递进的问题，学生在完成各层任务过程中掌握知识，小组合作完成职场模拟任务，突破难点，提升能力。

（4）多元评价：本课程评价方式以过程性评价为主，教师评价与学生互评相结合。通过多维度评价学生学习过程和学习效果，充分了解学生学习情况和学习质量，教师要及时调整教学策略。

（5）信息化手段：在教学过程中，充分利用网络学习平台、英语跟读软件、有声单词本、flash动画等信息化资源和手段，让学生在轻松愉快的学习环境中，学英语，说英语。

二、教学实施与成效

1.总体安排。本课程采用线上线下混合式教学模式，主要教学过程都分为课前准备、课堂教学、课后拓展三个环节。课中通过创设情境、词汇检测、情景对话/学习讨论、口语练读、职场模拟、总结评价六个环节开展教学。通过任务驱动、问题引领组织教学活动。采用小组比赛，以赛促学、以