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项目一初识礼仪本章要点：礼仪的发展、礼仪的含义与特点、礼仪的原则与作用，以及礼仪素养的内容与培养途径。
熟悉礼仪修养的内容。理解礼仪的含义与特点。学习目标了解礼仪的起源与发展。加强礼仪修养的培养。明确礼仪的基本原则与作用。
任务一了解礼仪基本知识一、礼仪的起源与发展二、礼仪的含义与特点三、礼仪的原则与作用四、礼仪的分类
任务一了解礼仪基本知识一、礼仪的起源与发展（一）礼仪的起源礼仪是人类文明的产物。从理论上讲，礼仪起源于为了维护“人伦秩序”、避免发生矛盾和冲突的一种需要。人类为了生存和发展，不得不以群居的形式生活在一起，在群居生活中，群居成员之间的关系必须妥善处理。
一、礼仪的起源与发展（一）礼仪的起源从具体形式上讲，礼仪起源于原始社会中晚期的原始宗教活动和祭祀活动。这些活动是以祭天、敬神为主要内容的“礼”,是严格按照一定的程序和方式进行的。在历史发展进程中，相应的规范和制度逐步完善，并最终产生了祭祀礼仪。随着人们对自然与社会关系认识的逐步深入，祭祀礼仪已不能满足人类日益发展的精神需要和现实关系调节需要。于是，人们将事神致福活动中的一系列行为扩展到了各种人际交往活动中，进而产生了社会各领域的各种礼仪。任务一了解礼仪基本知识
起源时期夏朝以前（公元前21世纪以前）在原始社会中晚期，早期礼仪开始萌芽。这个时期内，人类逐渐开化并在群体生活中逐步积累和约定出一系列秩序（具体表现为宗教礼仪和祭祀礼仪等），促进了原始礼仪雏形的形成。例如制订明确血缘关系的婚嫁礼仪，创建区别部族内部尊卑等级的礼制，为祭天敬神而确定一些祭奠仪式，确定一些在人际交往中表示恭敬的礼节性动作，等等。这个时期的礼仪较为简单，还不具有阶级性。一、礼仪的起源与发展（二）礼仪的发展任务一了解礼仪基本知识
形成时期夏、商、西周三代（公元前21世纪—前771年）。人类进入奴隶社会，统治阶级为了巩固自己的统治地位，把原始的宗教礼仪发展成符合奴隶社会政治需要的礼制。于是，礼被打上了阶级的烙印。这个时期，形成了比较完整的国家礼仪与制度，如“五礼”就是一整套涉及社会生活各方面的礼仪规范和行为标准。古代的礼制典籍亦多撰修于这一时期，如周代的《周礼》《仪礼》《礼记》就是我国最早的礼仪学专著。一、礼仪的起源与发展（二）礼仪的发展任务一了解礼仪基本知识
发展与变革时期春秋战国时期（公元前771年—前221年）。这一时期的思想文化异常活跃，形成了百家争鸣的局面。以孔子、孟子、荀子为代表的诸子百家对礼教进行了分析和研究，对礼仪的起源、本质和功能进行了系统阐述，第一次在理论上全面而深刻地阐述了社会等级秩序的划分及其意义。一、礼仪的起源与发展（二）礼仪的发展任务一了解礼仪基本知识
孔子非常重视礼仪，把“礼”看成是治国安邦、平定天下的基础。他认为“不学礼，无以立”。他要求人们用礼的规范约束自己的言行，做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”，倡导“仁者爱人”，强调人与人之间要有同情心，要相互关心，彼此尊重。孟子把“礼”解释为对尊长和宾客严肃而有礼貌，即“恭敬之心，礼也”，并把“礼”看作人的善性的发端之一。荀子把“礼”作为人生哲学思想的核心，把“礼”看作做人的根本目的和最高理想，即“礼者，人道之极也”。他认为“礼”既是目标和理想，又是行为过程，即“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。任务一了解礼仪基本知识
强化与衰落时期从秦汉时期至清朝末年（公元前221年—1911年）是礼仪的强化与衰落时期。这个时期的前期，尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人的礼仪得到了强化；后期，随着清王朝的腐败和西方礼仪的传入，古代礼仪盛极而衰。一、礼仪的起源与发展（二）礼仪的发展任务一了解礼仪基本知识
现代礼仪时期辛亥革命以后至中华人民共和国成立（1911—1949年）是我国的现代礼仪时期。辛亥革命后，受西方资产阶级“自由、平等、民主、博爱”等思想的影响，中国的传统礼仪制度受到强烈冲击。旧礼破、新礼立，符合时代要求的礼仪被继承、完善和发扬，不符合时代要求的繁文缛节逐渐被抛弃。与此同时，人们接受了一些国际上通用的礼仪形式，新的礼仪标准、价值观念得到推广和传播。一、礼仪的起源与发展（二）礼仪的发展任务一了解礼仪基本知识
当代礼仪时期中华人民共和国成立以后，以平等相处、友好往来、相互帮助、团结友爱为主要原则的具有中国特色的新型礼仪制度逐渐确立。改革开放以来，随着中国与世界的交往日趋频繁，西方礼仪传入我国，同我国的传统礼仪一道融入社会生活的各个方面，构成了社会主义礼仪的基本内容。许多礼仪从内容到形式都在不断变革，人们学习礼仪知识的热情空前高涨，讲礼貌、讲
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