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贷后合规操作规范[复制]

1.催收工作是指[填空题]*

_________________________________(答案：债务人未按照合同约定履行偿还债务的情况下，公司按照合同约定采取依法合规的方式提醒债务人按约履行偿债义务的行为)

2.催收方式包括*

短信、电子邮件(正确答案)

信函(正确答案)

电话、互联网通讯(正确答案)

面谈(正确答案)

3.债务人是指根据公司融资性信用保证保险合同或其他相关合作服务协议，对公司有偿还义务的*

借款人(正确答案)

担保人(正确答案)

连带责任人(正确答案)

亲属、联系人

4.催收工作管理人员不得存在以下哪些情况*

被列为全国失信