合规测试：“啄木鸟”低级错误常见问题附有答案.docxVIP

合规测试4：“啄木鸟”低级错误常见问题[复制]

您的姓名：[填空题]*

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1.受理客户实际的材料及情况进行识别，如发现不一致情况，需进行系统变更后再办理理赔业务。机构接待理赔时应该：（）*

A进行客户身份识别(正确答案)

B发现不一致的信息办理保全变更(正确答案)

C保全变更完成后进行理赔受理(正确答案)

D做好客户信息纸质登记等表格填写后进行理赔受理

2.职场费用摊销职场租赁费类，执行步骤包括：（）*

A第一次收到职场租赁费报销单材料，确认租赁合同起止时间(正确答案)

B确认是否存在免租期，若存在免租期则免租期