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物业公司客服部业主档案管理规定

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业主档案管理办法

1、业主档案应永久保存。

2、业主档案属绝密档案，不准外泄。特殊情况需请示部门经理同意后方可查阅。

3、业主档案资料应输入电脑进行管理。

4、当业主的通讯联系方式变更时，应及时在档案中更改。

5、当业主发生变更时，应及时建立新业主的档案，原业主档案另

存，3年后可销毁。

6、业主档案的内容包括：

1)入住通知书。

2)购房合同复印件。

3)经业主签署后的《承诺书》、《消防安全协议书》。

4)《业主档案表》。

5)《收楼单》。

6)业主的有关证件复印件。

7)装修资料。

8)租户资料

9)其他应保存的资料。

7、将档案按排列顺序将有关内容登记在《档案目录》内。

8、

业主档案应放在文件夹中保存，并在档案夹侧面贴标贴纸，标贴纸上注明房间号。

9、将业主档案夹按照楼座、单元号进行有序排列。

记录

《档案目录》

《租户档案表》

相关文件支持

业主档案管理办法

业主档案表

_____座_____号

业主姓名

性别

户籍所在地

年龄

身份证号码

工作单位

拟居住人数

电话

手机