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设备采购供货安装实施服务承诺

目录

TOC\h\z\u第一节服务工作承诺 1

第二节质量标准承诺 3

第三节技术力量保证承诺 4

第四节其他要求承诺 5

我单位不得参与可能与合同规定的与业主利益相冲突的任何活动；应与施工单位保持正常的业务交往，按照有关法律法规和程序开展业务工作。在商务活动中应依法办事、廉洁自律，不得有任何涉及商业贿赂或损害企业利益的行为。在顾问服务过程中，咨询单位受业主委托竭诚为业主服务，促进反腐倡廉建设。我公司如能参与本项目造价咨询服务我们将郑重承诺如下:

服务工作承诺

在实践过程中我们充分认识到高质量的服务是咨询公司参与市场竞争立于不败之地的根本我们重视对客户的服务质量的保证并信守承诺。尤其针对本项目公司非常重视力争通过这个项目高质量的服务争取到更多与贵公司合作的机会。我们将严格按建设部74号令《工程造价咨询单位管理办法》及客户的要求进行工作实行四级审核制度保证咨询工作质量合理确定工程造价。在工作过程中遇到重大问题与业主单位共同协商处理尽量减少和避免日后的调查事项。如因我方原因导致质量事故或法律纠纷我们将依法承担相应后果。我方以诚实、守信的态度参加贵方的招标活动并郑重承诺，在参选和合同履行的过程中，不发生因我方原因造成的违背下列承诺之一的行为或出现其他严重损坏贵方利益的行为，如有发生，我方自愿放弃参选或终止项目合同。

1、项目审核将遵循独立性、客观性、科学性、公正性原则，我方将依法独立、公正的执行业务；

2、我方将根据具体审核项目情况制定相应措施减少和避免基准日后的调整事项；

3、我方承诺项目审核服务时间为按合同约定时间,至业主改变项目审核方式；

4、我方工程造价工作人员半小时小时内能到达业主办公所在地踏勘现场,且交通工具自备；

5、我方承诺为主审工程师配备与业主相匹配的工程造价审核软件；

6、项目预算审核初步结果出来后，根据项目需要，主审的工程师将到业主，与业主单位一同核对工程量及审核情况；

7、我方将严格按照审核中心出具的“项目通知单”所规定的主审工程师（主审人员由业主根据项目要求从我方递交的投标文件中所列从业人员中确定)、时间要求、工作要求等内容进行项目审核；

8、我方及其工作人员将严守职业道德。对项目审核中发现的重大问题和发生争议的重大事项应及时向业主书面反映，并接受业主的管理和监督。对执业过程中知悉的商业秘密严加保密，不得向外界泄露；

9、若我方因弄虚作假、徇私舞弊或滥用职权造成项目审核结果严重失实以及发生其他重大过失、违约等情况，业主有权取消我单位从事政府投资建设项目财务投资审核服务资格，并没收我方递交的履约保证金，赔偿全部经济损失，依法追究相关责任；

10、我方将严格履行合同规定的责任和义务，保证按照合同约定时间完成项目审核工作，及时、高效、优质交业主验收、使用；

11、公司项目负责人和专业人员,严格执行廉政纪律,明确违约责任，严守保密制度，维护业主利益。遵守公司工作人员“八不准”

不准违反廉政纪律；

不准违反劳动纪律；

不准越权过问分外之事；

不准私自参加施工单位组织的宴请和娱乐活动；

不准接受施工单位的礼金、礼品及各种不合法的补贴；

不准单独和乙方核对认定数据；

不准接受乙方提出的任何有损业主利益的条件；

不准泄露审核过程中知晓的秘密。

违反上述规定者,由当事人作出书面检查并视情节轻重给予辞退、开除甚至追究经济和刑事责任。

质量标准承诺

1、服务质量的承诺:

在实践过程中我们充分认识到高质量的服务是咨询公司参与市场竞争立于不败之地的根本；我们重视对客户的服务质量的保证并信守承诺。尤其针对本项目公司非常重视，力争通过这个项目高质量的服务争取到更多与贵公司合作的机会。

在工作过程中遇到重大问题与业主单位共同协商处理尽量减少和避免日后的调查事项。

2、质量标准的承诺:

我们将有关咨询成果文件质量标准要求作如下承诺:

(1)造价咨询服务报告书质量要求:包含完整的工程量计算式及工程造价咨询服务清单中保证对每一项目的项目特征值的描述、工作内容的描述的完整并有一份完整的审核说明书。

(2)工程造价咨询服务组价报告质量要求:包含清单工程量计算式、清单项目特征值与工作内容的描述、组价定额的说明及人、材、机市场价格的选取方式等并有一份完整的清单组价说明书。

(3)清单组价与预造价咨询服务书做到子目套价准确、工程类别及工程取费标准准确、人、材、机及设备价格与市场行情相符。做到所有咨询报告真实、合理。

技术力量保证承诺

我公司将组织最优秀、最有经验的工程造价人员采用完善的造价控制措施