我国跨境电商面临的挑战及对策分析—以天猫国际为例.pdfVIP

我国跨境电商面临的挑战及对策分析—以天猫国际为

例

【摘要】进入21世纪后，经济全球化进程加快，互联网行业也迅速发展，跨境电

商的发展得益于这些的发展，当前已经成为推动我国经济发展的一个新的支撑点。

但跨境电商相对于其他传统行业，毕竟是一个新兴的事物，初步研究发现目前仍然

有一些问题亟待解决，如监管不到位、营销不足、供应链不完善，人才储备不充足，

法律法规不完善等。若想跨境电商蓬勃发展，必然要正视这些问题，并寻找相关的

解决对策。本文第一部分对跨境电商进行了深入的研究，阐释了跨境电子商务业务

定义和分类，以及说明了中国跨境电商平台的发展阶段与发展现状；第二部分从我

国跨境电商平台的发展现状出发，通过对我国跨境电商监管、供应链、营销、人才、

法律法规进行分析，全面剖析跨境电商企业所存在的问题；第三部分是对天猫国际

进行全面的PEST以及SWOT方法分析；第四部分是针对我国跨境电商遇到的挑

战提出相对应的措施。

【关键词】跨境电商；天猫国际；PEST分析；SWOT分析

1前言

1.1研究背景与研究意义

1.1.1研究背景

近年来，跨境电商成绩骄人，已然成为众多商业形式中冉冉升起的新星。相关数据

显示，跨境电商年交易总额一直处于增长阶段，2023年为6.3万亿元，2023年增

长到9.1万亿元，2023增长至12.7万亿元是预计结果。数据显示，跨境电商在我

国对外贸易总额的占比也不断加大。现如今，跨境电商将积极推动我国对外贸易发

展是不争的事实。

跨境电商市场庞大，不管是国内外跨境电商平台都积极瓜分着这块蛋糕。国内，天

猫国际、网易考拉、海屯全球等日益壮大；国际电商巨头如亚马逊、eBay等也不

甘落后，积极地参与竞争。

但同时，跨境电商也面临着许多挑战。如何有效监控产品，完善供应链、加强推广

营销、培养相关跨境电商人才、完善相关法律制度和政策是跨境电子商务发展中必

须解决的紧迫而艰巨的任务。本文的研究目的是探索一套可行的优化方案，在跨境

电商监管、营销、供应链、人才、法律法规涉及到的问题,逐一探讨相对应的解决

方案。

1.1.2研究意义

相对于传统贸易模式而言，跨境电商起步时间较晚，但跨境电商正凭借其特有的优

势迅速成为国际注目的焦点。本文从宏观角度直接切入分析中国跨境电商的发展现

状以及遇到的瓶颈；再从微观角度，以天猫国际为例，通过PEST分析以及SWOT

分析法全面剖析我国跨境电商的内核；最后，将阐释跨境电子商务企业在当今社会

发展现状下如何才能不错过机遇和积极应对挑战，以及如何搭上互联网的便车推动

企业的转型和升级，使企业能更好走出去。如果本文的建议和对策，能为我国企业

通过跨境电商加速转型升级做出一点贡献，使我国跨境电商企业良好发展，那将是

本人所乐意见到的。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

IBEF(2023)[2]关于印度跨境电商的研究中表示，印度近几年的电商发展迅速，每

年的增长率高达34%，近年来，互联网覆盖面不断扩大，电子商务在印度人民也

越来越接受跨境电商。伴随这波跨境电商的热潮，印度的跨境电商行业也在快速发

展。从FlipKart融资10亿，亚马逊投入20亿后，印度电商市场发展更是迅猛。

随着印度政府不断加强对网络落后地区的网络建设，可以预见，当互联网渗透率不

断增加后，印度的跨境电商发展肯定会势如破竹。

1.2.2国内研究现状

张夏恒[3]在梳理电子商务企业分析文献基础上，结合跨境电子商务特征，按照交

易主体属性、平台经营商品品类、商品流动方向三个标准划分跨境电商类型，进而

提出了关于跨境电商类型的三种分类：第一种是B2B跨境电商、B2C跨境电商与

C2C跨境电商；第二种是垂直型跨境电商与综合型跨境电商；第三种是跨境进口电

商与跨境出口电商。

浙江工业大学的聂文[4]在有关跨境电商一文使用SWOT分析法全面分析了我国

B2C跨境电商发展情况，得出我国B2C跨境电商存在缺乏自主品牌、营销方式不

当以及物流不发达导致的成本增加的结论，并提出了创建自主品牌、做好市场定位、

避免同质化等、降低物流成本等措施。

对外经济贸易大学马晨[5]在研究我国跨境电商的发展现状对策研究一文中指明了

我国跨境电商平台的现状，并结合多种跨境电商平台进行分析，发现跨境电商发展

的阻碍有差的通关服务，不完善的市场监管体系，以及不合理的结汇方式，最后提

出了未来跨境电商将会朝着相关服务支撑体系得到优化、跨境电子商务市场监管体

系更加完善、跨境