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行政人事部总结及工作计划

____年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教

导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工

的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现在通过加强

制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚力和积极开展各

项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作

分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务

型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作

为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中

体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。规范招聘流程，及时完

成招聘任务。

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招

聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年____月到目前，共

有效招聘____人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其

才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工____人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动

性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费

用共计____元。

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二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员

工入职培训，制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训新

员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基

础。使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制

《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工____余场，培训

____人。

5、组织中层以上干部学习，共安排场，参加人数共计____人次。

共组织中层以上干部外出参加培训____人次，培训内容包括《超级客

户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》

等。

6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举

办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部

门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。

7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每

季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。

三、始终如一____绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打

下基础。始终如一____绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打

下基础。加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核

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8、修订《季度考核表》并及时汇总，为年终的各项评比工作打下

了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办

法。

9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程

部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时

保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

10、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司

纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退____人，罚款____人，行政警

告____人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计____次。将____

名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

11、着手____年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办

法及激励措施。

12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建

设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源

管理常抓不懈的重点工作。

四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工

满意度。积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工

满意度。

13、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公

司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励

作用。

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14、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司

决策层提供了拓展业务的新渠道。

15、进行《____年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管

理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理