环卫保洁服务项目应急预案.doc

环卫保洁服务项目应急预案

目录

TOC\h\z\u第一节迎接重大活动和检查评比的应急预案 1

一、活动前准备 1

二、活动期间 2

三、活动过后 3

第二节防台防汛时期的应急预案 3

一、台风暴雨等恶劣天气应急预案 3

二、洪水时期应急预案 5

第三节创优评比的应急预案 8

一、活动前准备 8

二、活动期间 9

三、活动过后 9

第四节公共卫生事件发生时期的应急预案 9

一、指导思想 9

二、具体措施 10

二、加强宣传力度提高预防意识 10

四、做好预防工作 10

五、突发事件应变 11

第五节突击检查时期的应急预案 11

一、接待迎检流程 11

二、接待及迎检具体措施 13

三、任务完成后 14

第六节节庆假日时期的应急预案 15

一、节假日前准备 15

二、活动期间 15

三、活动过后 16

第一节迎接重大活动和检查评比的应急预案

一、活动前准备

（1）遇有重大活动或突发事件，及时组织力量增派应急队伍做好生活垃圾收集、垃圾中转站运行、道路保洁保障工作。

（2）制定重大活动和检查评比期间的岗位分工。

（3）检查设施设备工作状况，并做好准备工作。

（4）储备候补队伍，准备迎接突发检查任务。

（5）召开动员会，引起思想上的重视。

二、活动期间

（1）保持联络通畅，同主管部门加强联系，掌握生活垃圾收集、垃圾中转站运行、道路保洁动态信息。

（2）明确管理人员分工，单班管理人员可增加一倍，加强区域巡查，以此提高信息反馈处理速度。

（3）明确管理分工，单班管理人数可增加二分之一，以此提高生活垃圾收集、垃圾中转站运行、道路保洁服务速度。

（4）可调用机动保障人员，以此提高生活垃圾收集、垃圾中转站运行、道路保洁服务质量。

（5）做好后勤保障工作。

（6）管理人员必须配有手机，并保持24小时畅通，我公司与业主单位可以随时联系到，管理人员必须随叫随到，管理员应在指定的工作范围内，未经允许不得擅自离开岗位，便于调配、指挥。

（7）项目范围内重大活动期间如有乱停车现象。一经发现立到彻底处理，发现一处清理一处，对车辆进行举报，要求车主对车辆进行整改，对屡劝不改的由行政主管部门进行处罚，从源头上减少乱停车现象的产生。

（8）重大活动期间，为了进一步提升我公司的管理水平，快速的反映道路保洁服务质量动态情况，有效管理提升质量，我公司增加一项微信管理。我公司各区域经理、主管和质检员、机动小组成员等加入公司微信群（业主单位也可加入）微信群采用图片、文字、语音三种方式上传，对于在活动期间发现的问题，质检员以图片上传为准，注明时问、地点、存在问题，片区主管收到信息即刻回复并在20分钟内快速处理完毕，最后以图片、文字、语音形式回复。

（9）明确职责分工，管理人员、一线管理人员适当延长工作时间，加强路面巡查，稳固服务质量，实行管理人员增加一倍，按照活动路线巡回整顿清查。

（10）重大活动期间，我公司、业主单位、有关部门应建立有效的信息沟通、反馈机制，掌握管理动态信息。

三、活动过后

（1）总结经验和教训

（2）做好记录存档

第二节防台防汛时期的应急预案

一、台风暴雨等恶劣天气应急预案

为防治自然灾害台风暴雨等恶劣天气，建立健全应对突发重大自然灾害紧急救助体系和运行机制，规范紧急救助行为，提高紧急救助能力、迅速、有序、高效地实施紧急救助，最大程度地减少职工的生命和财产损失，维护职工队伍的稳定，结合我公司的实际，特制定本方案。

基本原则：贯彻落实责任制，以防为主，防治结合，全面部署，我公司统一领导，统一指挥，统一管理，统一调度。分级管理，就地负责。坚持以人为本，最大程度地保护职工的生命和财产安全。依靠职工，充分发挥职工自治组织团体的作用。

台风的到来必定会造成影响，为切实做好台风暴雨的防御工作，克服麻痹松懈思想，我公司对防御工作做了周密部署，并认真开展台风后的清理工作。

1.应急响应：

（1）对防御台风暴雨工作做了周密的部署。

1）切实做好安全工作。要求各部门加强员工特别是室外的一线作业人员提高自我防范、自我保护意识，提醒员工在工作期间要穿反光衣，并注意高空树枝、物体坠落现象发生，确保在台风期间无安全事故发生；

2）对咪表设施、立体车库设备进行安全检查，加固立体车库及办公场所的安全保护措施：

3）启动应急预案，储备好应急物资，应急人员随时待命，做好应急准备工作；

4）各部门做好夜间值班工怍，及时汇报情况。

5）发布台风黄色预警信号下，通知户外作业人员采取有效的预防措施，发布台