订单评审管理程序.pdfVIP

订单评审管理程序

Documentserialnumber【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

受控状态：受控

北京顺恒达汽车零部件制造有限公司

BeijingshunhengdaAutomobileComponent

订单评审管理程序

版本B

文件编号：SHD-CP-03

编制：

审核：

批准：

年月日颁布年月日实施

1、目的

为正确理解和了解顾客的要求及期望，以确保公司按合同要求向顾客提供产品，使顾

客满意，特制定本程序。

2、范围

本程序适用于与本公司签订了销售合同、订单、标书、技术协议等顾客的需求管理。

3、术语和定义

特殊合同：指公司新开发的与以往产品有根本不同的产品合同或技术开发协议。符合以下

要求的合同/订单为特殊合同（订单）:

a)对产品质量或交货期、包装等方面有特殊要求的合同/订单；

b)新产品合同/订单；

c)对公司业务发展有较大影响的合同/订单；

常规产品合同：指已形成稳定供货的产品合同/订单，包括口头合同/订单。

4、订单评审管理过程乌龟图

使用资源/Resource过程拥有者(责任者)/Process

1、会议owner:

2、电话销售部（销售部长）

3、传阅评审

过程输入/Processinput

1、顾客信息、产品图纸、预订单评审管理过过程输出/Processoutput

计产量、材料及包装要求；程1、报价单/标书；

2、合同/订单中顾客要求；2、合同评审结果；

3、法律、法规要求。3、顾客要求；

如何做(方法,程序,过程衡量指标/Process

技术)/howtodo(method,measurementindicator:

procedure,technology):合同评审及时率100%

订单评审管理程序

5工作流程和内容

工

编号权责部门/人

作流程

合同的接收：

销售部接到顾客的合同/订单，应确保所接到的合同/

销售部

接收合同/订单

识别顾客要求：

顾客要求包括：

a)

b)