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创甲工作总结

第1篇：创“二甲”工作总结

某某市妇幼保健院创“二甲”工作总结

今年是我院令人振奋的一年，按照医院的统一部署，为抢占有限

的医疗市场，为我院争取稳定的病患资源，收到市卫生计生委创建二

甲医院工作复查的通知，院领导班子对此项工作高度重视，对全院工

作进行调整，各项工作和任务落实到人，重新整理和补充各类档案资

料、各种规章制度、职责等文字材料。为了总结经验、理清思路，保

证创建工作的连续性，实现医院可持续发展，为我院创建“二级甲等”

妇幼保健院打下坚实的基础，特对科室创建工作进行了如实回顾和总

结。

一、制定创“二甲”医院实施方案

1.根据医院创二甲的总体规划，按照医院的统一部署，成立了以

科室主任为组长，治疗及护理组长为小组成员的科室“二甲”创建小

组。

2.制定各科室工作要点

（1）巩固基础医疗护理质量，加强各环节质量监控，提高医疗质

量，保障医疗安全。

（2）认真贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规，医院规章制度

及诊疗护理规范，常规，做到依法执业。

（3）健全、科室规章制度，并合理实施，特别是对医疗安全相关

的核心制度的学习，强化岗位责任制，竭力保障医疗安全，杜绝医疗

事故的发生。

（4）进一步健全落实医疗质量监控、评价和保障体系，结合我院

实际，加强“三基”、“三严”等教育培训，增强责任意识。牢固树

立“安全稳定”和“责任重于泰山”的观念，定期分析和排查隐患制

度。

（5）严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控

制医院感染。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和

手卫生规范。加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。

（6）医患沟通的重要性，减少医疗资源的不正当流失，防范医疗

纠纷的发生，建立和谐的医患关系。

二、改进服务流程，改善急诊环境，方便病人就医科室标识规范、

清楚、醒目，设导医咨询台。增添便秘措施，为病人提供清洁、舒适、

温馨的就医环境。为患者提供私密性良好的诊疗环境。增强服务意识，

转变服务观念，改善服务态度，让患者放心就诊。

三、提升服务质量，建设良好的医德医风

1.科主任经常性、常规性地组织全科室人员认真学习并贯彻落实

相关医德医风法律法规及规章制度。

2.尊重、关爱患者，主动、热情地为患者服务、做到文明行医、

规范执业不断充实和提高之间，不断增强业务素质和责任意识，立足

本职，尽职尽责，踏实进取，加强业务学习，提高自身的业务技能和

执业水平，竭诚为患者服务，谋病人所想，急病人所痛，为患者所需，

解病人所难，让科室的各项工作落到实处。

3.加强医德医风制度建设，落实奖惩措施并认真执行。4.科室严

禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正当利益。

5.不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人

员以各种名义、形式给予的回扣、统方费、开单提成等。

6.严禁推诿、拒诊患者。

四、端正工作及学习态度

1.科室高度重视并积极配合“创建二级甲等妇幼保健院”，科室

规章、制度等软件资料的建立健全、收集、整理和归档，尽其所能的

做好科室在这一方面的本职工作，不拖医院创建工作的后腿。为了使

“二甲”能顺利达标，为了更好完善“二甲”相关资料及病历，科室

全体人员毫无怨言，经历了多次加班，并放弃了轮休，终于提前高质

量的完成医院下达的各项任务，共修改了病历约1000余份，完成二甲

相关资料百余份。

2.坚持每月一次的定期政治学习惯例，并期待能达到预期的效果

——增强科室凝聚力、职工的创新力和紧迫感意识以及职工的奉献精

神，加强了科室团结，保持政令畅通。

3.不折不扣地执行了每月两次的业务学习制度，并注重授课题材

主任把管制，做到不敷衍，高质量，把业务学习真正办成了职工业务

知识和操作技能交流平台，较大程度的提高了职工的专业知识和执业

水平。

4.响应医院号召，组织科室人员开展“岗位练兵”活动，通过活

动的开展，我科室医护人员的计划、组织、协调、控制能力显著增强，

科室护理质量有了进一步提高，医护队伍得到了锤炼，人才梯队趋向

合理。医生理论基础扎实，基本技能及错按照规范娴熟。