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摘要

在现代企业制度的构建与发展过程中，企业对人力资源管理的重视程度也越来越高，而员工满意度作为人力资源管理的一项重要指标，不仅是评价企业经营业绩好坏的一个重要指标，更是促进企业对业务流程进行优化，实现组织高效运作，提高用户满意度与用户忠诚度的强大推动力。本文针对近几年XG公司出现业绩下滑和人才大量流失的问题，运用调查方法对XG公司员工满意度现状分析，找出影响因素，并在此基础上，提出一些可供参考的对策和建议，进一步提升XG公司员工满意度水平。

关键词：员工满意度问卷调查提升策略

Abstract

Intheprocessoftheconstructionanddevelopmentofmodernenterprisesystem,theimportanceoftheimportanceofhumanresourcemanagementisalsomoreandmorehigh,andemployeesatisfactionasanimportantindexofhumanresourcemanagement,isnotonlyanimportantindicatorofevaluatingbusinessperformance,butalsopromotetheenterprisetooptimizebusinessprocess,realizetheorganizationefficientoperation,improveusersatisfactionanduserloyalty.InviewoftheproblemsofdecliningperformanceandmassivetalentlossofXGcompanyinrecentyears,thisthesisusesthesurveymethodtoanalyzethecurrentsituationofemployeesatisfactionofXGcompany,andfindsoutthemainproblems.Onthisbasis,itputsforwardsomecountermeasuresandsuggestionsforreferencetofurtherimprovetheemployeesatisfactionlevelofXGcompany.

Keywords:EmployeeSatisfactionQuestionnaireSurveyImprovementStrategy

目录TOC\o1-2\h\z\u

一、引言 1

（一）研究背景及意义 1

（二）研究方法 1

二、相关概念及理论基础 2

（一）员工满意度的概念 2

（二）员工满意度的理论基础 2

三、XG公司员工满意度分析 3

（一）XG公司简介 3

（二）调查研究 5

四、XG公司员工满意度的影响因素 8

（一）领导管理 8

（二）个人发展 8

（三）工作回报 9

（四）工作环境 9

（五）工作群体 9

五、XG公司员工满意度提升的策略 11

（一）建立良好沟通渠道，让员工参与管理 11

（二）完善培训制度，建立员工晋升渠道 12

（三）完善薪酬福利机制，激励和奖励员工 13

（四）加强团队建设，增强员工认同感 14

六、总结 15

参考文献 16

附录 17

致谢 19

XG公司员工满意度调查及提升策略研究

一、引言

研究背景及意义

XG公司是一家制造化学材料的公司，化学行业在我国的经济产业中占据着非常重要的地位，2019年，据估算，化工行业占世界GDP的7%，贡献了5.7万亿美元，并为世界创造了1.20亿个就业机会。

XG公司位于郊区乡镇，员工生活环境和生活条件一般；部分员工自身没有较高文化基础，学历较低，没有经过系统的培训；公司上层领导缺少与员工的沟通，上下级关系有待提高等。以上诸多因素的存在，造成XG公司员工满意度水平较低，出现业绩下滑和员工流失的问题。本论文的研究目标，对XG公司的员工满意度情况展开调查，找出影响XG公司员工满意度的因素，并针对这些原因提出相应的对策，从而推动XG公司的长远发展。

研究方法

按照“提出问题—分析问题—解决问