美容院员工制度范文（精选3篇）.docxVIP

Word

PAGE

PAGE1

美容院员工制度范文（精选3篇）

美容院员工制度范文（精选3篇）

美容院员工制度范文篇1

1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间，严禁迟到、早退、旷工等。

2、工作时间须束发。穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛、盘发，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。

3、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内，影响顾客和同事。

4、敬重顾客，虚心听取意见和见意，并按状况准时反馈，给店长和理经，无论如何不准与顾客发生争吵。

5、美容师之间相互敬重，关怀和照看，礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话，争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。

6、服务工作安排，工作乐观主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能任凭调班，和掸自安排或休息。

7、不能在店长内从事工作业务无关的事情。

8、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗谈论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

9、自觉维护本店形象、声誉，乐观担供有利于本店进展的方式方法，不准在店内谈论他人事非或与顾客谈论本店内部事非。

10、节省用水用电杜绝铺张行为，严格执行卫生清洁度。

11、上班时间手机调到震惊状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。

12、严格保密顾客资料，末经店里经里同意，不准自借用店内资料，物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据

13、业务经理(店长)对属下美容师有确定领导权和管理权，美容师必需听从安排。

14、工作时间不得打私人电话，不得吃零食，吸烟、喝酒、大声暄哗、追赶、私会顾客和家人。

15、每天早、晚班必需接班，清点货品及营业款。

16、同事间要相互协作，既要有分工也要有合作，必需设有团队协作精神。

17、若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象，由当事人负全责。

18、以上条例请认真执行，如有违规者罚款50100元，请自觉遵守。

美容院员工制度范文篇2

一、考勤制度

l、迟到早退：按时着装工作服上班，迟到扣10元，超过10分钟的计迟到一次，累计3次扣一天工资。

2、病假:员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。

3、事假:员工如有特殊状况，需要请事假，或换休假，必需提前1天申请，经批准后方可休假，未经批准无故缺勤或擅离岗位者，按旷工论处。事假不超过一个星期，事假当天无工资。

4、旷工：旷工1天扣3天工资。

5、休息日:每月全休2天，休息日的具体日期由店长安排轮休，尽量避开周六和周日，如需换休息事先申请。遇停水、停电或其它缘由不能营业，须经通知后方才能离岗，否则按旷工处理。当班期间不经批准擅自离岗者，每半小时扣50元。

二、卫生大扫除的安排：

1、每天一次营业面积搞卫生、美容师定点包干区。包括:

①美容美发用品、用具、产品设备的加水。

②地板、按摩床、茶几、玻璃、各种毛巾分开洗晒、收、消毒、垃圾每天倒。

2、每星期一次大扫除。包括:

①空调风扇叶②吊顶、蜘蛛网③床罩、沙发套④床柜、窗帘

⑤床底、沙发底、墙壁⑥清点用品产品的增减状况。

三：行为规范

1、到岗位后按值日表马上打扫卫生，清理物品，预备好工作中所需的物品。

2、客人到店5分钟内，前台必需备齐产品及用具;

3、美容师服务客人时必需戴口罩并消毒双手;

4、操作必需严格依据流程规定及仪器等的使用规章;

5、美容师服务客人过程中必需轻声细语，亲密关注客人的护理反应;

6、美容师服务过程中不行任凭离开工作现场，否则必需知会客人并尽快回到现场，要确爱护理的连续性;在不影响工作的状况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗

7、服务过程中不行任凭更换美容师，要确爱护理的完整性;

8、美容师服务完毕必需准时整理工作现场(床铺，仪器，清洁并归还用具);

9、美容师服务完