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- 2024-04-12 发布于广东
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美容院员工制度范文(精选5篇)
美容院员工制度范文(精选5篇)
美容院员工制度范文篇1
1、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间,严禁迟到、早退、旷工等。
2、工作时间须束发。穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛、盘发,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。
3、努力培育和提高专业接待素养,按规定礼仪礼貌用语,微笑亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内,影响顾客和同事。
4、敬重顾客,虚心听取意见和见意,并按状况准时反馈,给店长和理经,无论如何不准与顾客发生争吵。
5、美容师之间相互敬重,关怀和照看,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
6、服务工作安排,工作乐观主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能任凭调班,和掸自安排或休息。
7、不能在店长内从事工作业务无关的事情。
8、给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗谈论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容
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