ERP项目冲突管理的应用研究的开题报告.docxVIP

ERP项目冲突管理的应用研究的开题报告

开题报告

题目名称：ERP项目冲突管理的应用研究

研究背景

随着信息技术的发展和企业竞争的日益激烈，ERP（企业资源计划）系统已经成为当今企业信息化建设的主流选择。ERP系统能够通过优化管理流程、提高信息共享和资源利用效率等方式，进一步提高企业管理水平、降低成本、提高竞争力。但是，企业在进行ERP系统实施过程中，总会面临许多问题和挑战，其中最主要的问题之一就是ERP项目冲突管理。

ERP项目冲突是指在ERP系统实施过程中，在不同部门或不同团队之间出现的意见分歧、需求差异和利益冲突等问题。这些冲突如果不能及时有效地处理和解决，将会影响ERP系统实施进程，甚至会导致ERP项目失败。因此，ERP项目冲突管理的研究和应用具有重要的理论和实践意义。

研究目的

本研究旨在通过对ERP项目冲突管理的应用研究，探索有效的解决ERP项目冲突的方法和途径，以实现ERP系统的顺利实施和企业绩效的提升。

研究内容

1.ERP系统实施过程中存在的常见冲突类型和原因分析。

2.ERP项目冲突管理的理论和实践方法研究，包括冲突识别、冲突解决、冲突协调等方面。

3.基于实际ERP实施项目，对ERP项目冲突管理的应用情况进行调研和案例分析，探究实施过程中的冲突管理方法和效果。

4.提出ERP项目冲突管理在实践中应该遵循的原则和策略，以指导企业实施ERP项目冲突管理。

研究方法

本研究采用文献调研和案例分析方法，通过对相关文献和实际案例进行搜集、整理、归纳和分析，探究ERP项目冲突管理的方法和有效实践经验，结合理论和实践，提出合理的冲突管理策略。

预期成果

本研究旨在从ERP项目冲突管理的角度出发，研究和探索如何有效地应对ERP项目实施过程中的冲突，提高ERP实施成功率和企业绩效，实现以下成果：

1.建立适合ERP项目冲突管理的理论模型，设计ERP项目冲突管理的实施流程。

2.分析ERP项目冲突管理的实践案例，挖掘经验和教训，提炼可供借鉴的冲突解决模式。

3.合理提出ERP项目冲突管理的原则和策略，实现ERP实施过程中的冲突有效管理。

4.为企业ERP项目实施提供参考和指导，提高ERP系统实施成功率和企业绩效。

参考文献

[1]杜艺,施泽群.企业资源计划ERP的研究[J].管理科学与工程,1999(3):83-86.

[2]贺碧波,邱志云,雷曼沙.ERP冲突管理的研究综述：回顾与展望[J].先进制造技术,2013(10):68-74.

[3]赵鑫,毕学峰.基于AHP的ERP冲突管理分类研究[J].情报理论与实践,2016(11):85-88.

[4]WuRong,BaiLiqian,LiuJinguang,etal.GoogleERPImplementationConflictManagement[C].2015IEEEInternationalConferenceonLogistics,InformaticsandServiceSciences(LISS),2015:167-171.

[5]LiaoHung-pin,HuangChun-yen.ResolvingERPImplementationConflict:TheRoleofAmbidextrousITGovernance[J].JournalofGlobalInformationManagement,2014,22(1):1-19.