礼仪修养读本完整版全套PPT电子课件.pptxVIP

全国中等职业学校通用教材;第一课;温馨提示：课件中涉及相关视频、配乐请自行上网搜索下载;谢谢;子曰礼尚往来举案齐眉至鬓白吾老人幼皆亲爱扫径迎客蓬门开

看我泱泱礼仪大国君子有为德远播

江山错落人间星火吐纳着千年壮阔……;人有礼则安，;仪修养读本

第一课

彬彬有礼受人欢迎;能力目标;怎样成为受欢迎的人？;【最初】在较大、较隆重的场合，为表示对宾客的尊敬和友好，根据某些惯例而举行的礼宾仪式。;【引申】在社会生活中，受历史传统、风俗习惯、宗教文化等影响形成的并为大家共同认可和遵守的道德准则、行为规范、礼节仪式等。;人无礼则不生事无礼则不成

国无礼则不宁

——荀子;二、礼仪的作用;【案例】两个销售员;【案例】希尔顿酒店;你在就餐、

购物、拨打客户电话时曾享受到哪些优质服务？谈谈你当时的感受。;【案例】挤电梯;【讨论】

可口可乐、IBM等大公司在新员工入职后会聘请形象顾问对员工进行专门的礼仪辅导。如果你是这些大公司的新员式，你希望得到形象顾问的哪些辅导？;三、礼仪的原则;√尊重他人的人格;电梯门开：在门口等候，给客人们发名片；每位客人抽一个签，是照相站的位置；又抽个号，是吃饭的位置。

照相：按抽签站。

讲话：分享生活中的一些体会，用英语讲了，又用粤语讲。吃饭：按抽签坐，在每一个桌子坐15分钟。

告别：握手，每个人都握到，包括服务人员，送大家到电梯口，直到电梯关上。;【案例】董卿跪地采访;2017年9月1日《开学第一课》：主持人董卿3分钟内3次半跪采访翻译家许渊冲，充分体现了优雅、谦卑、有涵养的中国女性风范。;2013年的公安部春晚，她也是半跪着采访“最美警察”李博

亚。;日常生活中有哪些现象能看出当事人的用心和对别人的尊重？;（二）自律;【案例】孟子休妻;礼仪（三）宽容;【讨论】

日常生活中有哪些行为是“小气”的做法？

你主动向人微笑打招呼，对方没以礼回应你，你会怎么办？;（四）平等;（五）适度;【案例】兰妹与女主人;课外拓展：;在行为心理学中，人们把一个人的新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象。

一个人的动作或想法，如果重复21天就会变成一个习惯

性的动作或想法。;让我们闭上眼睛，憧憬一下：在与人交往中，如果我们摒弃坏习惯，养成好习惯，我们的精神面貌、礼仪修养水准也许将和现在截然不同。

赶紧行动起来，为自己订下一个小目标，认真填写《我的好习惯清单》，努力让自己一天比一天举止得体、彬彬有礼吧！;别忘了，每

隔7天督促抽查哦！;唱一唱：《礼仪之邦》;谢谢;身着笔挺军装的军官;不学礼，;第二课;能力目标;一、仪容礼仪;;【案例】都是长发惹的祸;服饰

服饰体现了一个人对他人的尊重态度，是一个人审美能力、创造力和自信心的完美体现。;（一）选择服饰的TPO原则;1.校园生活

朴素大方、简约整洁;2.休闲娱乐舒适自然;3.未来职场

恰如其分、端庄大方;【案例】误事的服装;4.四季变化;（二）服装色彩的选择;1.色彩的特性

冷暖、轻重、缩扩;暖萌家族;（2）色彩的轻重;（3）色彩的缩扩;（3）色彩的缩扩;（3）色彩的缩扩;2.色彩的搭配

统一法、对比法、呼应法;配色时尽量采用同一色系中各种明度不同的色彩，按深浅不同的程度进行搭配，以创造出和谐感。

如工作场合或庄重的社交场合：穿西服选择灰色色系，可以由外向内逐渐变浅（深灰色西服配浅灰底花纹的领带和浅灰色衬衣或白色衬衣）。;配色时运用如冷暖、轻重等两种特性相反的色彩进行组合，使着装在色彩上产生强烈反差，静中求动、突出个性。;配色时，在某些相关部位刻意采用同一色彩，以使其遥相呼应，产生美感。

如穿西服的男士在正式场合时公文包、腰带、皮鞋的色彩相同，即符合西装穿着的“三一定律”。;3.正装的色彩

三色原则、基本色彩;（1）三色原则;（二）基本色彩;（三）服装的款式选择

款式指服装的种类、;× √;;;（四）饰品的选择与佩戴;1.饰品佩戴原则;【案例】服装与推销;型、身高、肤色、场合;3.装饰性饰品佩戴要考虑衣的质料、颜

色、服样式及场合;【讨论】;三、体态礼仪;（一）站姿;【站姿基本要领】;常见站姿

（1）一位站姿

双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，两脚分开呈“V”字型。;常见站姿

（2）二位站姿;常见站姿

（3）三位站姿

多用于男生，双手在体后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。;常见站姿

（4）四位站姿

一手放于体前或体后，一手垂放于身体一侧；也可一手放于体前，一手背在体后。;【小知识】;【站姿训练】

1.两人背靠背站立（可配乐）脚跟、小腿肚、臀部、双肩

和后勺贴紧，可在五个触点夹上小卡片。（训练站立的挺拔感）;【站姿训练】

2.背靠墙站立（可配乐）将脚跟、小腿肚、臀部、双

肩和后脑勺与墙壁靠紧。（训练后身的完