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公共关系学03-0005

贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205001参考资料

试卷总分：100

单选题(共10题,共20分)

1.(2分)

谈断双方利益的最后防线是（）。

A、起点

B、界点

C、争取点

D、协议点

参考答案：B

2.(2分)

搞开放组织活动（）。

A、应该完全公开

B、应该加强保密工作

C、只公开组织的过去

D、既公开又不能泄密

参考答案：D

3.(2分)

组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想

是（）。

A、组织广告

B、响应广告

C、公益广告

D、祝贺广告

参考答案：C

4.(2分)

公关谈判的第三个阶段是（）。

A、导入阶段

B、概说阶段

C、交锋阶段

D、妥协阶段

参考答案：C

5.(2分)

针对性强的大众传播媒介是（）。

A、报纸

B、杂志

C、广播

D、电视

参考答案：B

6.(2分)

在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指（）。

A、0.45米以内

B、0.45—1.22米

C、1.22—3.65米

D、3.65—9米

参考答案：B

7.(2分)

在一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。

A、1次

B、2-3次

C、5-6次

D、10次以上

参考答案：B

8.(2分)

赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、

某一种（）。

A、家庭事业

B、社区事业

C、个人事业

D、社会事业

参考答案：D

9.(2分)

印刷精美，表现力强的传播媒介是（）。

A、报纸

B、杂志

C、广播

D、电视

参考答案：B

10.(2分)

展览会的类型，属于按性质分的是（）。

A、大型展览会

B、专项展览会

C、室内展览会

D、宣传展览会

参考答案：D

多选题(共4题,共20分)

11.(5分)

写好新闻公报应当注意的原则是（）

A、要有新闻根据

B、要突出新点、近点

C、要有爆炸性新闻

D、要简明扼要

E、要突出变化点和趣味点

参考答案：ABDE

12.(5分)

危机事件的特点是（）。

A、突发性

B、协调性

C、紧迫性

D、不可变性

E、危害性

参考答案：ACE

13.(5分)

简述人际沟通的禁忌（）。

A、凡事包打听

B、讲大话吹嘘自己

C、一味的吹捧对方

D、故弄玄虚

E、过分暴露自己的“隐私”

参考答案：ABCDE

14.(5分)

人际沟通的技巧（）。

A、扩大开放区，缩小秘密区

B、找到共同经验区

C、注意尊重对方

D、防止说话伤害对方

E、学会保持沉默

F、克服自卑心态

参考答案：ABCDE

判断题(共20题,共40分)

15.(2分)

网络公关又被称为E公关，是以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与

社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的组织形象的

新型公关活动。

√

×

参考答案：√

16.(2分)

人际沟通的技巧之一就是扩大开放区，缩小秘密区

√

×

参考答案：√

17.(2分)

劝说从本质上来说，就是改变公众的原有信念、态度、立场和行为，在一个民主

和法治的社会里，这当然有一定的难度。

√

×

参考答案：√

18.(2分)

危机事件具有突发性的唯一特点。

√

×

参考答案：×

19.(2分)

与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。

√

×

参考答案：√

20.(2分)

公关危机是指各种危机中的一种特殊类型，是由组织内外的某种非常因素所引发

的公共关系非常事态和失常事态，也是一种特殊的公共关系状态。从一般意义上

来说，所谓公关危机，是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的

声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一

种公共关系状态。

√

×

参考答案：√

21.(2分)

符号互动论是指人际传播是不能直接进行的，必须通过中介物“符号”才能实现，

哪怕是最简单的传播也是如此，因为人们的思想是看不见的，只能通过一定的符

号表现出来。

√

×

参考答案：√

22.(2分)

组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留

下怎样的影响，取得什么效果，达到什么目标。

√

×

参考答案：√

23.(2分)