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酒店收银员岗位职责

酒店收银员岗位职责（精选11篇）

在不断进步的时代，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责

是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，

完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以

下是店铺精心整理的酒店收银员岗位职责，仅供参考，大家一起来看

看吧。

酒店收银员岗位职责篇1

1、服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客

提供一流的接待服务。

2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设

备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

3、掌握房间预订情况，积极热情的推销房间，确认其付款方式，

以保证准确无误。

4、快速准确的为客人办理入住、续房、换房及退房等手续，开房

时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开

房登记。

5、准确熟练的收点客人现金、支票，打印客人各项收费账单，及

时、准确的为客人结账并根据客人的合理要求开具支票。

6、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

7、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给

任何部门和个人。

酒店收银员岗位职责篇2

1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。

2、与本班组和相关部门密切配合;需要时，为宾客提供问讯等服

务。

3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。

4、做好班前准备工作。

5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

6、保证备用金完整。

7、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等

内部帐表。

8、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。

酒店收银员岗位职责篇3

1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电

脑并传达给相关部门和岗位。

2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订准备工

作。

3、为客人办理入住登记手续、安排房间，尽可能满足客人合理需

求。

4、为客人办理换房、加床续住等手续;负责保管和发放客房钥匙

卡;为客人做好结账工作。

5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。

6、做好交接班工作，保证工作的延续性。

7、完成经理交办的其他工作任务。

酒店收银员岗位职责篇4

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所

有帐目;

3、催收已退未结的账目;

4、处理好退款，付款及帐户转移;

5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

6、保持记录所有房间的最新帐目;

酒店收银员岗位职责篇5

1、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；

2、确保工作区域无杂物，干净整洁；

3、保持仪容仪表整洁；

4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票

给到客人；

5、收银pos机结算与当天实收必须相符；

6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，

并上报直接负责人；

7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支

付的培训等；

酒店收银员岗位职责篇6

1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；

2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；

3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信

息数据；

4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；

5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做

到每日账实相符；

7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记

录；

8、负责收银系统和有关办公用品的管理；

9、负责为顾客提供优质的咨询服务。

酒店收银员岗位职责篇7

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、

离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待