业务员客户满意度改进协议.docxVIP

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业务员客户满意度改进协议

本协议(以下简称“本协议”)由以下双方于______年______月______日签署:

甲方(业务员):________

身份证号:________

地址:________

乙方(客户):________

身份证号:________

地址:________

鉴于甲方作为业务员,乙方作为客户,双方希望共同努力提高客户满意度,以促进双方的业务发展,经友好协商,特订立本协议,以共同遵守。

第一条合作目的

1.1本协议旨在通过提高甲方的业务技能、服务态度和客户沟通能力,从而提升乙方的满意度。

1.2甲方承诺在乙方的业务领域内,努力提高自身业务素质,为客户提供优质服务。

第二条合作内容

2.1甲方应当遵循以下原则,为客户提供满意的服务:

(1)诚信经营,严格遵守国家法律法规及行业规范;

(2)主动了解客户需求,为客户提供专业、热情、周到的服务;

(3)积极解决客户问题,提高客户满意度。

2.2乙方应当遵循以下原则,为甲方提供必要的支持和协助:

(1)尊重甲方的工作,给予甲方合理的业务开展时间;

(2)及时反馈甲方服务的不足之处,共同探讨改进措施;

(3)积极参与甲方组织的各类活动,增进双方的了解和友谊。

第三条合作期限

3.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日。

3.2双方在合作期限内应严格遵守本协议的各项规定,履行各自的权利和义务。

3.3合作期满后,如双方有意继续合作,可另行签订补充协议。

第四条违约责任

4.1任何一方违反本协议的约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。

4.2甲方未能按照约定提供满意服务,乙方有权要求甲方整改;如甲方在限定期限内仍未整改,乙方有权解除本协议。

4.3乙方未能按照约定给予甲方支持和协助,甲方有权要求乙方整改;如乙方在限定期限内仍未整改,甲方有权解除本协议。

第五条争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

6.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。

6.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(业务员):________

签字/盖章:________

日期:________

乙方(客户):________

签字/盖章:________

日期:________

2024带目录带附件详细版-业务员客户满意度改进协议

目录

一、引言

二、合作双方基本信息

三、合作目的

四、合作内容

五、合作期限

六、违约责任

七、争议解决

八、其他约定

九、附件

一、引言

本协议(以下简称“本协议”)由以下双方于______年______月______日签署:

甲方(业务员):________

身份证号:________

地址:________

乙方(客户):________

身份证号:________

地址:________

鉴于甲方作为业务员,乙方作为客户,双方希望共同努力提高客户满意度,以促进双方的业务发展,经友好协商,特订立本协议,以共同遵守。

二、合作双方基本信息

(具体信息见附件一)

三、合作目的

1.1本协议旨在通过提高甲方的业务技能、服务态度和客户沟通能力,从而提升乙方的满意度。

1.2甲方承诺在乙方的业务领域内,努力提高自身业务素质,为客户提供优质服务。

四、合作内容

2.1甲方应当遵循以下原则,为客户提供满意的服务:

(1)诚信经营,严格遵守国家法律法规及行业规范;

(2)主动了解客户需求,为客户提供专业、热情、周到的服务;

(3)积极解决客户问题,提高客户满意度。

2.2乙方应当遵循以下原则,为甲方提供必要的支持和协助:

(1)尊重甲方的工作,给予甲方合理的业务开展时间;

(2)及时反馈甲方服务的不足之处,共同探讨改进措施;

(3)积极参与甲方组织的各类活动,增进双方的了解和友谊。

五、合作期限

3.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日。

3.2双方在合作期限内应严格遵守本协议的各项规定,履行各自的权利和义务。

3.3合作期满后,如双方有意继续合作,可另行签订补充协议。

六、违约责任

4.1任何一方违反本协议的约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。

4.2甲方未能按照约定提供满意服务,乙方有权要求甲方整改;如甲方在限定期限内仍未整改,乙方有权解除本协议。

4.3乙方未能按照约定给予甲方支持和协助,甲方有权要求乙方整改;如乙方在限定期限内仍未整改,甲方有权解除本协议。

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