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《心有一团火,温暖众人心》名师导学案等奖（统编版高一必修上）汇报人：2024-01-02
目录contents课文背景与理解课文内容解析名师导学案课文拓展与延伸学习评价与反馈
01课文背景与理解
20世纪80年代，中国改革开放初期，社会经济迅速发展，人们的思想观念发生深刻变化。时代背景张秉贵是北京市百货大楼售货员，以“一团火”的服务热情，赢得了广大顾客的尊敬和爱戴。个人背景课文背景
北京市百货大楼售货员，以“一团火”的服务热情，赢得了广大顾客的尊敬和爱戴。来自不同阶层、不同年龄段的消费者，他们在张秉贵的工作中得到了热情周到的服务。人物介绍顾客张秉贵
张秉贵以“一团火”的服务热情，为顾客提供周到
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