旅游交际礼仪 项目八 我国主要客源国的习俗与礼仪.pptxVIP

旅 游 交 际;5;任务一 亚洲主要国家的习俗与礼仪;1．社交

日本是一个注重礼仪的国家。在人际交往中，日本人通常都是以鞠躬作为见面礼节，态度诚恳、亲切，如图8-1所示。;服饰

日本人十分注重衣着。在正式场合，他们通常会穿西装或者和服；即使是在非正式场合，穿着也会讲究整齐、得体。日本人认为衣冠不整意味着没有教养，不尊重他人，因此，和日本人见面时，切忌着装过于随便。

饮食

日本人以米饭为主食，偏爱清淡、少油、味鲜带甜的菜肴。日本人喜欢吃鱼，有吃生鱼片的习惯，另外还喜欢吃海鲜、牛肉、海带、豆腐等。“便当”和“寿司”是最受日本人欢迎的两种传统方便食品。;赠送日本人礼物时，忌送梳子，玻璃、陶瓷及带有狐狸、獾、菊花等图案和带有4，6，9，12等不吉利数字的物品。

日本人不喜欢绿色和紫色。

三人并排合影时，日本人不喜欢站在中间，认为这是不祥的预兆。

日本人忌荷花，认为荷花是妖花。

在进食用筷时，日本人有“忌八筷”之说，即忌舔筷、迷筷、移筷、扭筷、插筷、掏筷、跨筷、剔筷。;二、韩国;1．社交

在社交场合中，韩国人一般都以鞠躬或握手作为见面礼节。韩国人崇尚儒教，特别尊重长者。长者进屋时，大家都要起立致敬；晚辈在拜见长辈时，有时还要行跪拜礼，如图8-2所示；韩国人在称呼他人时通常会使用尊称和敬语。;（二）风俗习惯

2．服饰

韩国人的着装讲究朴素整洁、庄重保守。在一些重大节日或特殊纪念日时，韩国人也会穿自己本民族的传统服装。女性的传统服装是短上衣和宽长的裙子，长裙的腰线高至胸部，色彩鲜艳；男装有裤子、坎肩、袄和长袍，如图8-3所示。;韩国人的饮食，以辣和酸为主要特点，酱是韩国人各种菜汤的基本调料。韩国人的主食为米饭，副食主要是肉类和蔬菜。韩国的特色美食有泡菜、烤肉、冷面、生牛肉等。另外，韩国人普遍喜欢饮酒，如烧酒、啤酒和各种洋酒。;（三）礼仪禁忌

韩国人喜欢单数，忌讳双数，尤其忌用数字“4”，因为在韩语中，“4”的发音与“死”完全相同。

与韩国人交谈时，如果需要对其国家或民族进行称呼，不要将其称为“南朝鲜”??“南韩”或“朝鲜人”，而应称其为“韩国”、“韩国人”。另外，还要避免议论有关政治等话题，也不要批评他们的政府。;泰国全称泰王国，位于中南半岛中部，国土面积约为51.3万平方公里，人口约6831万

（2016年统计数据）。泰国有30多个民族，包括泰族、佬族、马来族、高棉族等，其中泰族为主要民族，约占人口总数的40%。

泰国以佛教为国教，90%以上的居民都信奉佛教。泰国的官方语言为泰语，首都为曼谷，通用货币为泰铢。;1．社交;服饰

只有在商务交往中，他们才会穿深色套装或套裙。但在参观王宫、参拜佛寺时，背心、短裤、超短裙、拖鞋等都是被禁止的。在正式场合或重大节庆日，一般会穿自己民族的传统服装。

饮食

从总体上来说，泰国人喜食辛辣、鲜嫩食物。用餐时，常往菜肴里加入辣酱、鱼露等调料，饭后有吃水果的习惯。泰国人最喜爱的食物，当属具有其民族特色的咖喱饭。;（三）礼仪禁忌

泰国人有“重头轻脚”的讲究。所谓“重头”，泰国人认为头颅是人的智慧所在，神圣不可侵犯，是不能被触摸的；所谓“轻脚”，他们忌讳用脚底朝向别人，就座时，最忌跷腿。

与泰国人见面时，严禁用左手与他们相握，或用左手传递东西。

泰国人睡觉时忌头朝向西方，因为日落西方，象征死亡。

在泰国，国王深受人们的爱戴和尊敬，因此对泰国国王和其他王室成员，绝对不允许任意评说。;印度位于南亚次大陆南部，面积约为298万平方公里，人口约13.04亿。印度民族众多，其中以印度斯坦族人数最多，约占人口总数的46.3%，其次为泰卢固族、孟加拉族、马

拉地族等。印度居民大多信奉印度教，其次为伊斯兰教、基督教、锡克教和佛教等。印度的官方语言是印地语和英语，首都为新德里，国花为荷花，通用货币为卢比。;1．社交;2．服饰

印度服装以艳丽和优美闻名。女士服装中，最常见的是纱丽，如图8-4所示。;印度教徒奉牛为神圣之物，因此忌食牛肉。一般人忌穿牛皮鞋和使用其他牛皮制品。信奉伊斯兰教的印度人不吃猪肉。

印度人不喜欢龟和鹤的图案。

印度人认为吹口哨是没有教养的表现。

（4）3和13是印度人忌讳的数字。

（5）印度人忌用左手与人握手或用左手递接东西。（三）礼仪禁忌;任务二 欧洲主要国家的习俗与礼仪;1．社交

英国是一个十分注重礼仪的国家。英国人与人初次相见时，通常会握手，而平时会面时则对天气略加谈论，或者举一下帽子致意。英国人特别讲究绅士风度。在人际交往中，女士优先是必须遵守的原则。英国人很注重时间观念，而且遵守纪律，喜欢照章办事，因此在旅游活动中，应尽量避免突然变更既定日程。;2．服饰

在穿着方面，英国人有不少讲究，在不同的场合会穿不同的服饰，并且他们还有以衣帽取人的习惯。过去，英国绅士参加社交活动都