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TTT企业培训师培训

空杯心态

参与心态

管理者就是培训者

前言

一、企业培训师的自身定位

二、对企业培训师角色的认知

三、对培训工作的认识

四、专业培训技巧

五、演说技能自我评估

六、如何成为优秀的培训讲师?

内容：

1.找到自己的立场和方向

2.拥有自己的目标以及实现目标的方法

3.能够确定自己应该做什么和不应该做什么

一、企业培训师的自身定位

•定位的重要性：

•培训工作与我无关

•只讲一次课，以后就不讲了

•只要把我该讲的内容讲完就行了

•有用的东西我都写在幻灯片上了，只要照着

读一遍就行了

•我只负责讲课，其它的我管不了

•培训就是走形式而已•……

几种不正确的定位

•是整个培训项目的重要环节中的重要人员

•与培训工作的效果有很大的关系

•培训工作的参与者与支持者

•培训项目和课程的开发者

•培训效果的评估者

企业培训师的定位

•培训课堂中的控制者

•企业文化形成的协助者

请问：

二、对企业培训师角色的认知

•激励者

•讲师

•参谋者

•教练

•伙伴

•调停者

培训师在企业中的角色

培训师

设计师

教材开发

课程设计

总结改良者

有效引导

定位需求

激发意愿

设定目标

掌握成果

协调沟通

开发人才

演讲者

培训工作流程

确定培训

需求

培训课程开发

培训计划编制

培训需求收集

培训效果

反馈

培训结果

评估

执行培训计划

培训需求分析

培训准备

培训

讨论:

教育

被传授

教师

关注可测评的行为强调信息的获取

技术性技能

讲课

企业中的讲师与学校中老师的区别？

成人学习

被发现

学员

关注态度

强调技能的掌握涉及人的技能互动式参与

内容

.知识.中心.行为.目标.内容.方法

四、专业培训技巧

•不同方式的授课类型

•战胜怯场七大法

•培训师需要具备的条件

•开场白与结束语

互动：

学员为导向

发现和经验分享 建议可以选择 学员至上

高的兴趣和热情

不同的授课类型

•传统：

–老师为导向

–以写和听为主

–非对即错的答案

–老师至上

–低的兴趣和热情

.直接传授式(个别指导、开办讲座)

.参与式(会议、小组培训、案例研究)

.角色演练

.情景模拟

.头脑风暴

.参观访问

.管理游戏

培训的方法与技术

.方法参加者的反应%记忆

.讲授听10%

.讲授+示范听+看25%

.做练习听、看、读、写45%

.角色扮演听、看、读、写85%

游戏互动

有效的学习

克服怯场的办法：

自信积极精心准备勤于实践临场排除

战胜怯场七大法

•第一法：语言暗示法——10句话

1、我行，我棒，我能成功！

2、我已作了充分的准备。

3、很多时候，听众是看不出演讲者的恐惧的。

4、其实，大多数人都不会演讲。

5、讲了，不会有什么损失。

6、开心一点，潇洒走一回。

7、声音大一点。

8、很高兴见到大家。

9、讲得短些，几句话就行。

10、有头有尾，别忘了说“谢谢”。

战胜怯场七大法

第二法：呼吸松弛法——

深吸慢呼(8拍)

第三法：热量释放法——

握拳放开；踩地蹬脚；跑步发热

第四法：刺激排除法——

不看不想刺激物

“移情别恋”于它处(小说、漫画、音乐)

第五法：知音寻求法——

寻找或创造向你微笑者

第六法：手中拿物法——

找样东西当“伙伴”(笔、书、杂志)

第七法：避免急于求成——

不能急噪，要胸有成竹，做到“稳”

战胜怯场七大法

•当众演讲

•敢于接受学员的挑战

•勇敢面对挫折

•能够听取不同意见和批评

•及时调整自己的情绪

•临危不惧

•……

培训师需要具备的心理素质

培训师需要具备的职业态度

•认真

•耐心

•谦虚

•自信

•自律

•积极

•坚持

•幽默

培训师需要具备的责任感

•敢于承担责任

•诚信

•敢为

•主动

•准时

•守纪

•典范

•语言：普通话

•声音：清晰

•身体：健康

•形象：干练、清爽、精神

•表达能力

•态势语言

培训师必须具备的硬件条件

“说的比唱的好听”

语音准确

吐字清晰——字字清楚不含糊

声音响亮——音调音量要合适

限度：听众感觉不刺耳、不费力

最悦耳的音调：低八度