IDC销售业务知识实操资料.docVIP

IDC销售业务知识培训〔主机托管版〕

根底课

第一次课IDC简介

1．什么是IDC主要包括哪些业务？

2.IDC的开展历史？未来的开展趋势。

第二次课效劳器托管

1.什么是效劳器？

2.什么是效劳器托管？

3.托管效劳器的好处是什么？

4.什么是互联网接入商？

第三次课IDC机房问题

1.什么是IDC机房？

2.IDC机房有什么特点？

第四次课效劳器网络的问题

1.什么是百兆共享，什么是独享带宽？他们有何区别？

2.上传和下载？他的带宽是多少？

3.效劳器访问速度一般受什么限制？

效劳篇

第五节课客户会怎么去选择效劳器托管公司

1.哪些客户会托管效劳器？

2.通过哪些方式找到我们？

3.客户异议的问题：产品问题〔机房的环境选择、网络带宽〕

4.客户异议的问题：公司资质〔是否正规、售后效劳〕

5.客户异议的问题：价格问题

效劳器托管流程

1.我公司的效劳器托管流程是？

售前课

1.区分客户的真实性〔私服不能做的、同行询价的、老客户续费询价的〕

3.谈客户之前的准备工作

4.客户谈判技巧〔公司的特点〕

售中课

1.上架事宜〔须知事项〕

2.付款事宜〔付款方式〕

售后课

技术售后〔免费效劳及增值效劳〕

备案受理

额外ICP经营许可证或BBS论坛证的办理

实战篇

第六课IDC销售流程〔效劳器托管篇〕

第一次课IDC简介

1．什么是IDC主要包括哪些