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网络销售客户开发
流程培训课件
•引言
•网络销售客户开发流程基础
•网络销售客户开发流程第一步：寻找目标客户
•网络销售客户开发流程第二步：联系潜在客户
目•网络销售客户开发流程第三步：进一步了解客
户需求
录
•网络销售客户开发流程第四步：提出合作建议
并跟进反馈
•网络销售客户开发流程第五步：签约合作
•网络销售客户开发流程第六步：评估总结与持
目续跟进
录
01
CATALOGUE
引言
培训目的和背景
适应企业网络销售发了解客户需求，提升
展需要，提高销售人客户满意度
员客户开发能力
掌握网络销售客户开
发流程，提高销售效
率
课程结构概述
第一章
网络销售客户开发的重要性
第二章
寻找潜在客户
第三章
客户筛选与评估
课程结构概述
01020304
第四章第五章第六章第七章
建立联系与初步沟通深入洽谈与方案展示客户决策分析与防范风险合同签订与后续服务跟进
02
CATALOGUE
网络销售客户开发流程基础
客户开发的重要性
客户是企业的收入来源，开发新新客户的加入可以为企业带来新客户的满意度和忠诚度是企业发
客户是维持企业运营的重要手段。的市场机会和业务拓展可能性。展的重要保障，开发新客户有利
于提高客户满意度和培养忠诚度。
客户开发流程简介
收集潜在客户信息对潜在客户进行筛选和分类
0102
对潜在客户进行电话或邮件联系约定拜访时间并进行实地拜访
0304
确定客户需求并制定销售方案与客户签订合同并完成交易
0506
网络销售客户开发流程的特殊性
利用互联网平台进行客户开发，网络
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