社会调查中的问卷设计 第三版 课件 第3、4章 问卷与问卷设计、 问卷的结构.ppt

大体说来，一份问卷通常包括以下几个部分，即封面信、指导语、问题及答案、编码等。本章中我们将对这些部分逐一进行介绍。一、封面信问卷的封面信，即一封致被调查者的短信，由于常常放在问卷的封面或封二，故称封面信（也有称它为卷首语的）。封面信中，一般需要说明下列内容１.我们是谁２.我们要调查什么３.我们为什么进行这项调查４.我们为什么找你做调查５.我们的调查有什么用６.我们的调查不会有损于被调查者的利益要记住，在封面信的结尾一定要真诚地感谢被调查者的帮助。整个封面信的文笔要亲切，语气要诚恳、礼貌，但不要太随便。既要把各方面的内容讲清楚，又不能太啰唆。最关键的是要说明以下三点：一是调查的目的和致的内容；二是请求合作并感谢支持；三是匿名回答和资料保密。同时，要根据每一项具体调查在规模、对象、内容、目的和方式等方面的特点，来设计出最合适的封面信。

亲爱的家长：近来，幼儿外语学习成为社会各界普遍关注的热门问题，为了使幼儿外语学习能够更加科学和规范，我们特进行此次调查，本问卷旨在了解您对幼儿外语学习的态度和您孩子外语学习的状况，您的回答对我们至关重要，调查数据将作为科学研究的依据。本问卷不用填写姓名，答案也没有对错之分，请您根据自己的情况如实填写，我们将对调查内容严格保密。衷心地感谢您对我们工作的支持！华东师范大学教育学系“幼儿外语学习研究”课题组成员2012年10月二、指导语所谓指导语，通俗地说，就是那些告诉被调查者如何正确地填答问卷，或提示访问员如何正确完成问卷调查工作的语句。它包括对被调查者如何填写问卷、如何回答问题的说明，对问卷中某些问题含义的进一步解释，对某些特殊的或复杂的填答形式的举例，等等。指导语可用于多种目的，最主要的有：（１）限定回答的范围。比如“限选一种答案”。（２）指导回答方法，比如“请按重要程度排列”、“请在符合您情况的答案后的方框中打√”等。（３）指导回答过程。比如“若回答为‘不是’，则请从第12题答起”等。（４）规定或解释概念和问题的含义。在指导语的设计方面，一个基本假设就是：被调查者可能从来没有见过问卷调查表，更没有填过问卷。以此为基本出发点，我们就明白为什么在问卷设计中要那么认真仔细地解释问题的填答方法了。不同的调查问卷，对指导语的要求不一样，指导语所采取的形式也多种多样：在说明信末。有些问卷中，指导语很少，只在说明信末附上一两句，没有专门的“填表说明”。专门的“填表说明”及标题。有的问卷则有专门的指导语，集中在说明信之后，并有“填表说明”标题。分散。有的问卷，其指导语分散在某些较复杂的问题前或问题后，用括号括起来，对这一类问题作专业的指导说明填写说明——例11.每题有若干选项，请在符合您情况的选项前“□”内打“√”。2.没有特别说明，每题只能选择一个答案。3.第1、2题为自由回答题，请您用文字简要写出您的看法。填写说明——例2在小学升初中的过程中，你择校了吗？□1.我是择校来这所学校的□2.择校了，但没成功，最后还是来了这所学校□3.没有择校，是电脑派位来的三、问题及答案问题及答案是问卷的主体。问卷中的其他部分如封面信、指导语等，都是为问题及答案服务的。因为实际测量人们的特征、行为和态度的工具，主要是问题及答案。每项调查所用的问卷也许大不相同，但是，当我们分别从内容和形式两个方面来分析这一份份问卷时，就会发现在这两方面它们都存在许多相同或相似的东西。问卷题目的类型封闭式题目开放式题目半封闭式题目（1）选择式（2）是非式（4）排序式（3）等级式（5）表格式（6）矩阵式（7）后续式……形式一般是以封闭型为主，根据需要加上若干开放性问题。所谓开放式问题，就是不为被调查者提供具体答案，而由被调查者自由填答的问题。所谓封闭式问题，就是在提出问题的同时，还给出若干个特定的答案，让被调查者根据自己的实际情况选择