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2024年服务部主管岗位职责

服务部主管岗位职责1

1、依照法律法规起草、审核对外签订的各类合同及公司内部

文件制度。

2、参与重大经济合同的谈判，提供法律意见。

3、定期进行风险检查，提示风险并及时预警。

5、协助处理各类诉讼事务。

6、为公司各部门或经营项目提供法律咨询服务。

7、协调与外部法律机构`合作事项。

服务部主管岗位职责2

1、在管委会主任领导下,负责客户服务部的日常管理和小区

各项物业服务工作。

2、负责客户接待工作,做好业主报修、投诉、建议等的接待,

同时负责登记、处置和回访系列工作,并做好记录。

3、负责小区的房屋装饰装修管理工作,杜绝违规装饰和超范

围装修。

4、负责小区的犬只管理工作。

5、协助办公室主任开展员工职业道德教育,员工业务技能

培训与考核,以及小区社区文化建设。

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6、完成领导交办的其它工作。

服务部主管岗位职责3

1、在管理处经理的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责。

2、负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以

纠正,对各班安保质量记录进行初审。

3、负责对突发事故应急处理的现场协调。

4、负责对消防设施及保安器材、公用物品`检查和管理。

5、负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。

6、负责对队员考勤和请假审批及工作考核。

7、负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进

行安全监督和现场管理。

8、协助完成管理处布置的业主特约服务。

服务部主管岗位职责4

主管主要职责是营造小区良好居住环境,搞好小区绿化和清

洁卫生,具体职责如下:

1依据小区的环境规划,制定小区环境整体养护年度、季

度、月度计划,挖掘绿化空间,提高绿化覆盖率。

2贯彻建设环保绿化小区的方案,带头组织管理中心全体员工

实行环保管理,在园林绿化、垃圾处理、污染控制方面制定详细

管理规定,在小区投入使用三年内通过iso14000认证。

3对绿化工作和保洁工作,按人分区划片包干作业管理,做到

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员工之间任务清楚,

责任明确,检查考核标准公开,奖惩兑现。

4负责定期组织员工业务培训,提高员工的政治素质,业务技

能和工作效率。

5经常巡视检查员工现场工作情况,随时掌握小区内绿化状况

和清洁状况,必要时现场督导员工操作。

6精心设计小区内各种环境标识牌,设置小区的人文景观,提

高文化品味。

7定期开展小区的消杀工作,并严格按照消杀合同检查和监督

消杀工作。

8完成上级交办的其它任务。

服务部主管岗位职责5

客户服务部主管新东方教育科技集团有限公司新东方教育

科技集团有限公司,北京新东方教育,新东方,新东方岗位职责:

1、参与客服管理制度的完善、梳理客服管理工作流程

2、管理客服团队,及时纠正团队在工作中的问题,为客服团

队做及时的培训;

3、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善

相关信息;

4、与客户保持良好沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根

据客户状态变化不断完善相关信息。

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任职要求:

1、本科及以上学历;

2、3年以上客服工作经验,1年以上客服管理岗位经验;

3、有完整的客服管理考核思路;

4、有亲和力,了解客户心理,擅长与人沟通交流。有完整的客

服管理考核思路。

服务部主管岗位职责6

1、负责工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证

在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务

2、按照服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房

保持密切联系,协调工作。

3、掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的.

收集和积累工作,并及时反馈给厨房及有关领导。

4、了解厨房货源情况及供餐菜单,组织服务员积极做好各种

菜点及酒水的推销。

5、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品