新产品开发与项目管理课件.pptx

新產品開發與專案管理之一新產品開發概論現代企業經營戰略重點轉移產品與新產品概述產品創新技法新產品開發中的若干問題一、現代企業經營戰略重點轉移1、工業企業的生產經營過程工業企業的生產經營過程可以看作是由產品開發、製造、行銷組成的循序漸進的邏輯系統。串聯系統的可靠性理論認為，系統的可靠性等於各因素可靠性的連乘，只有因素間的平衡一致，才有整體的最佳效能。據此，在一定條件下要提高企業生產經營效果，必須確保各環節能力平衡，任何環節的相對薄弱或滯後，必然成為生產經營的關鍵問題和企業發展的重點戰略問題。產品開發生產製造產品銷售2、工業企業戰略重點轉移科技革命：企業戰略重點：市場發展：第一次科技革命(蒸汽機)↓製造技術開發賣方市場第二次科技革命(電力)↓效率性技術開發買方市場(規模化)第三次科技革命(微電子、新材料)↓綜合性技術開發買方市場(多樣化)─→─→─→─→─→─→─→─→以生產為中心以促銷為中心以產品開發為中心第三次科技革命對現代工業企業戰略重點轉移的影響主要體現在以下三個方面：首先，它使技術進步的速度加快，技術更新和應用的週期縮短，蒸汽機從發明到應用經歷了近100年，而電晶體、IC等只用3、5年其次，技術進步已成了經濟發展的決定因素，科學技術在生產中的作用半個世紀前不超過20%到80年代上升至80%第三，電子技術和電腦的廣泛應用給工業生產帶來飛躍，特別是FMS的採用，為以產品開發為中心的多品種戰略創造了條件工業企業戰略重點轉移的標誌主要體現在以下三個方面：產品開發投資大，開發投資比重逐漸超過資本投資比重。80年日本RD與資本投資之比是0.62，到87年上升為1.26，世界幾大汽車公司RD投入占銷售收入3%以上，最大的占銷售收入的11.2%開發機構龐大，科技人員作用突出。著名企業不斷壯大研究開發機構，十分重視改善科研環境。產品開發效益顯著，一些大企業的利潤的2/3來自新產品銷售二、產品與新產品概述1、產品的涵義傳統的觀點：產品是一種具有特定物質形狀和實際用途的實體，諸如電冰箱、電視機、服裝等現代市場行銷理論觀點，產品從定義上劃分，可分為三個層次：產品的核心層——功能和效用產品的有形層——品質、包裝、式樣、商標、價格、特色等產品的延伸層——服務、文化與形象等產品的三個層次安裝 保證品牌名包 特裝 征式樣品質附加產品功能或服務售後服務送貨服務形式產品信貸服務核心產品2、產品創新的三維概念現代企業產品創新是建立在產品整體概念基礎上的以市場為導向的系統工程。從單個專案看，它表現為產品某項技術經濟參數質和量的突破與提高，包括新產品開發和老產品改進；從整體考察，它貫穿產品構思、設計、試製、行銷全過程，是功能創新、形式創新、服務創新多維交織的組合創新。形式創新服務創新功能創新3、新產品分類創新新產品，是指採用新原理、新原料、新技術製成的產品，如電腦等換代新產品，是指在性能上有重大突破和改進的產品，如電腦從電子管到IC改良新產品，是指產品在材料、結構、性能、造型乃至包裝等某一個方面或幾個方面進行了必要改進的新型產品模仿新產品，仿造市場上已有的產品各類新產品的特點新產品特點創新型創新時間長、成本大、難度大，開發成功的收益也大換代型開發相對容易，能夠快速取得好的收益改良型開發成本比較低，速度比較快模仿型有利於尋找市場空間，快速提高企業的競爭實力，增加銷售收入4、產品體系4.1產品與品質產品生命來源與品質產品品質與成本P表示成本、價格Q表示品質E表示品質盈虧平衡點在E點之內選擇選擇m1~m2量差最大為最優選擇，即品質在M點最佳P成本價格Em1m2QM4.1產品與品質產品品質的設計。一般來說，產品品質相關要素包括以下幾個方面：產品的耐用性。耐用性一般適合於大體商品，如家電、汽車等，對於服裝類等產品不適用產品的安全性。安全性是多數產品品質的決定性因素產品的便利性。當今社會，人們的節奏越來越快，因此求便求快的心理越強4.2產品與服務服務是產品的組成部分服務是產品的一個部分，否定服務也就否定了產品自身；在功能、式樣越來越相似的情況下，服務就是競爭的關鍵產品與服務產品服務的分類按產品服務的經濟性分類生產性服務、生活性服務、流通性服務、知識性服務、社會綜合性服務按產品的流動過程分類售前服務、售中服務、售後服務產品服務的特點無形性：產品服務大部分是無形的可變性：服務品質缺乏穩定性，取決於服務者一體性：服務不能脫離產品本身4.3產品與文化產品的延伸層包括了文化這一部分，文化是產品的重要組成部分，文化也代表了產品的獨特品味，更便於市場競爭消費者購買產品，除了要獲取其使用價值外，還要取其內在的附加值。4.4產品與包裝產品離不開包裝產品包裝的意義吸引顧客、招攬客源提高企業知名度與美譽度，樹立良好形象