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药品、医疗设备、医用耗材销售廉洁承诺书

药品、医疗设备、医用耗材销售廉洁承诺书

一、导言

为确保药品、医疗设备、医用耗材的销售过程合法、透明、廉

洁，维护企业和客户的合法权益，我们郑重承诺遵守以下规定。

二、销售原则

1.我们将遵守国家相关法律法规以及药品、医疗器械、医用耗

材的质量标准，确保销售的产品安全有效。

2.我们将保持公平竞争，不参与价格垄断、价格欺诈等不正当

行为，确保市场价格体系的健康发展。

3.我们将尊重客户的隐私权，不泄露客户信息或滥用客户信息。

4.我们将严格执行订单，确保按时交付产品，并确保产品质量

符合订单要求。

5.我们将提供真实、准确的产品信息和技术支持，确保客户能

够正确使用所购产品。

三、销售流程

1.销售准备：我们将建立健全的销售流程，包括合规审查、产

品定价、库存管理等环节，并确保销售过程中的所有记录真实、准

确。

2.客户评估：在销售过程中，我们将进行客户评估，了解客户

需求和合作意愿，以确保与客户的交流是在合法、规范的基础上进

行的。

3.合同签署：我们将与客户签署正式的销售合同，明确双方的

权利和义务，并保留合同的原件备查。

4.产品交付：我们将按照合同约定的时间和方式进行产品交付，

并保证产品的数量和质量符合合同要求。

5.售后服务：我们将提供及时、高效的售后服务，解答客户提

出的问题，处理客户的投诉，并确保客户的权益得到保护。

四、销售行为规范

1.不得向客户提供虚假信息，包括产品功效、生产厂家、质量

标准等，确保客户获得真实可信的信息。

2.不得进行贿赂、回扣等不正当手段获取订单或获取合同，不

得向客户提供不合理的优惠条件。

3.不得通过获取商业机密、窃取他人知识产权等手段非法竞争，

保护客户和合作伙伴的合法权益。

4.不得向客户销售超过有效期的产品或质量不符合标准的产品，

确保产品质量符合相关要求。

五、合规监督与违规处罚

1.我们将建立健全的内部合规监督机制，定期进行内部合规审

查，发现问题及时纠正。

2.如发现员工涉嫌违反销售廉洁承诺书的规定，将严肃处理，

包括但不限于警告、停职、解聘，情节严重的将向有关部门报案。

附件：

1.公司销售流程图

2.销售合同范本

3.售后服务流程图

4.员工职责与义务说明

法律名词及注释：

1.药品：指能够预防、诊断、治疗、缓解疾病的化学合成品、

生物制品和中药材等。

2.医疗设备：指用于医疗诊断、治疗、监护、手术等用途的器

械、设备、仪器等。

3.医用耗材：指用于医疗诊疗过程中一次性使用的耗材、辅助

用具等。

全文结束。