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第64页,共73页，2024年2月25日，星期天第65页,共73页，2024年2月25日，星期天第66页,共73页，2024年2月25日，星期天第67页,共73页，2024年2月25日，星期天第68页,共73页，2024年2月25日，星期天第69页,共73页，2024年2月25日，星期天第70页,共73页，2024年2月25日，星期天第71页,共73页，2024年2月25日，星期天第72页,共73页，2024年2月25日，星期天感谢大家观看第73页,共73页，2024年2月25日，星期天语言礼仪---?礼貌用语祝贺用语-祝您生日快乐！-祝您新春愉快！致歉用语-很抱歉先生，为了您的安全，我们需要核对一下您的身份证。-对不起，让您久等了！-实在对不起！第32页,共73页，2024年2月25日，星期天小故事“谦虚”也有错的时候第33页,共73页，2024年2月25日，星期天一位英国老妇到中国游览观光，对接待她的导游小姐评价颇高，认为她服务态度好，语言水平也很高，便夸奖导游小姐说：“你的英语讲得好极了！”小姐马上回应说：“我的英语讲得不好。”英国老妇一听生气了，“英语是我的母语，难道我不知道英语该怎