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供应商谈判培训课件

contents目录供应商谈判概述供应商谈判准备供应商谈判过程管理供应商谈判技巧运用供应商合同签订与执行供应商关系维护与评估

供应商谈判概述01

谈判是双方或多方为达成共识、解决分歧或争取利益而进行的协商和交涉过程。谈判定义在供应链管理中，与供应商的有效谈判是实现成本控制、确保产品质量、优化合作关系的关键环节。谈判重要性谈判定义与重要性

通过市场调查、初步筛选和评估，选择合适的供应商，建立合作基础。供应商选择合同签订关系维护明确双方权益和责任，规范合作行为，为长期合作奠定基础。建立有效的沟通机制，及时处理合作过程中的问题和分歧，促进双方关系持续发展。030201供应商关系建立与维护

充分了解市场和供应商情况，制定谈判目标和策略，做好充分准备。谈判准备掌握倾听、表达、观察、引导等技巧，灵活运用以达成谈判目标。谈判技巧根据具体情况采用竞争性、合作性、妥协性等不同策略，以实现双赢或多赢局面。谈判策略谈判策略与技巧简介

供应商谈判准备02

公司规模和业务范围财务状况技术实力合作案例了解供应商背景及实力了解供应商的公司规模、员工数量、业务范围等信息，以评估其能力和稳定性。了解供应商的技术团队、研发能力、专利技术等，以评估其产品或服务的技术水平。分析供应商的财务报表，了解其盈利能力、现金流状况以及财务风险。调查供应商过去的合作案例，了解其与其他企业的合作情况，包括合同履约、质量保障等。

明确采购需求与目标列出需要采购的物品名称、规格型号、数量等详细信息。明确采购物品的质量标准、验收流程以及质量保证期限等。根据采购物品的市场价格和自身成本考虑，制定合理的采购价格预算。确定采购物品的交货期限、交货地点以及运输方式等。采购物品清单质量要求价格预算交货期限和地点

组建专业的谈判团队，包括采购、技术、财务等相关部门人员，明确各自的职责和分工。谈判团队组建谈判目标设定谈判策略制定应急预案准备根据采购需求和市场情况，设定合理的谈判目标，包括价格、质量、交货期等关键条款。针对不同的谈判环节和供应商特点，制定相应的谈判策略，如给出合理报价、强调自身优势等。预测可能出现的谈判僵局或突发事件，制定相应的应急预案和解决方案。制定谈判计划与策略

供应商谈判过程管理03

开场白与建立信任关系友好的开场白在谈判开始时，使用友好、轻松的语气进行开场白，以缓解紧张气氛并建立良好的第一印象。展示专业知识和经验通过分享行业见解、市场趋势或成功案例，展示己方的专业能力和经验，增加供应商对你的信任和尊重。寻找共同点寻找与供应商的共同点，如共同的目标、兴趣或经历，以建立共鸣和增强互信。

在谈判前，制定明确的谈判目标，并确保所有参与谈判的人员对目标有清晰的认识。明确谈判目标清晰、具体地阐述己方的需求和期望，以便供应商能够准确理解你的立场和要求。阐述需求和期望为了增加说服力，可以准备相关的数据、图表或案例来支持己方的立场和需求。提供支持材料阐述己方立场和需求

确认理解在倾听完供应商的意见后，重复或总结对方的观点，以确保你正确理解了对方的立场和要求。积极倾听在谈判中，积极倾听供应商的意见和反馈，并给予充分的关注和尊重。作出回应根据供应商的意见和反馈，作出及时、恰当的回应。你可以表示认同、提出疑问、阐述己方观点或寻求共同解决方案。倾听对方意见并作出回应

供应商谈判技巧运用04

倾听技巧表达清晰提问策略非语言沟通灵活运用各种沟通技极倾听供应商的诉求和意见，理解其立场和需要，为谈判奠定良好基础。用准确、简洁的语言阐述自身需求和要求，避免模糊不清导致误解。运用开放式和封闭式问题，引导供应商提供更多信息，同时发现潜在问题。注意肢体语言、面部表情和声音语调，传递积极、合作的态度。

在谈判前设定好底线和可接受范围，避免在关键时刻做出过度让步。明确底线在僵持不下时，适时妥协可推动谈判进程，实现双方共赢。适时妥协从供应商角度考虑问题，理解其难处和需求，寻求合理解决方案。换位思考通过逐步让步和妥协，引导供应商接受更合理的条件和要求。逐步推进掌握让步和妥协时机

深入了解僵局产生的原因，如利益冲突、沟通障碍等，以便采取针对性措施。分析僵局原因根据僵局原因，提出切实可行的解决方案，如调整条件、改变策略等。提出解决方案在处理冲突时保持冷静和理性，避免情绪化导致谈判破裂。保持冷静在必要时可寻求第三方调解或仲裁，以公正、客观的方式解决冲突。寻求第三方协助有效处理僵局和冲突

供应商合同签订与执行05

价格条款根据市场行情、产品成本等因素，与供应商进行价格谈判，达成双方都能接受的价格条款。争议解决方式在合同中约定争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等，以便在发生纠纷时能够及时解决。保密条款对于涉及商业机密或技术秘密的合同，应加入保密条款，明确保密内容和保密期限。明确双方权利