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商场年度工作总结报告

商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、

强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展

做了很大的贡献。

自____年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大

规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商

场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及____年全年工作计划开展

工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实

施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别

值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌

升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体

员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅

提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾____年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构

日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务____万，实际完成万元;毛利计划____万，

实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴

纯利____万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

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根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活

动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团

店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，

最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极

与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌____余个，

年销售超百万的专柜有____余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、

精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二

层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌

同步升级。男装由原有品牌____多家发展至____家，引进了培罗成、

雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌____余

家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、

康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲

都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌____余家，顺利完成了今年升

级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪3﹪。租金、

管理费、人员工资等增加纯利润____万余元，为提高销售业绩打下了

良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点

的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌____余

个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、

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科尚等____余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计

划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难

的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣

服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发动员工利用个人

时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的

后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的

好风气。

商场年度工作总结报告（二）

____年是经营结构大调整以后，购物中心在新商场经营的第一

年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干

部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济

效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售达到亿元；新商

场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。

公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，购物中心在新的

经营环境下呈现