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文明礼仪知识和泉州市市民文明公约

礼仪，是人们在社会交往中形成的相互表示（A）的行为规范与准则。

A、敬意和友好B、尊敬和礼让C、尊重和谦让

礼仪是一个人性格、（C）、文化程度、道德修养的外化。

A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质D、仪态

在礼仪的基本原则中,(C)原则是礼仪的核心。

A、宽容 B、真诚 C、尊重 D、自律

在旅游景区游览时，不文明的行为是（C）。

A、爱护文物及公共设施B、不随地吐痰，乱扔杂物

C、在禁止拍照的地方偷偷拍照D、不乱刻乱画

对于不知道是否已婚的妇女，初次见面时应称呼她为(B)。

A、美女B、女士C、夫人D、小姐

一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由(A)先挂断电话。

A、上级或长辈B、下级或晚辈C、拨叫方D、主叫方

下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是C。

A商务礼仪B国际礼仪C政务礼仪D服务礼仪

国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是D。

A传真B电脑C电邮D电话

国际社会公认的“第一礼俗”是（B）。

A、尊重女性B、女士优先C、爱护女性D、照顾女性

父亲节送花礼仪中，不应送下列（D）种花。

A、松柏B、竹子C、蒲公英D、白玫瑰

你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C）。

A拜托B奉还C留步D劳驾

很久不见一个朋友，见面后应说（A）。

A久违B幸会C恭候D久仰

西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A）形。

A八字形????B二字形???C十字形?????D随意形状

国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（B）。

A左尊右卑???B右尊左卑???C左右一样?D不同场合不同尊卑

进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（C）。

A桌面上??B椅子背上???C椅子面上???D随手带着

下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（Ｄ）

A握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B社交场合应由先到者先伸手为礼

C客人告辞时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（Ｃ）

A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己

C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听

网络交流应注意哪些方面的礼仪？（Ｂ）

A随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为

C有妨碍其他网络系统的行为D盗用他人的ID与密码

交换名片时应注意哪项礼仪？（B）

A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声

B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片

D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

参加宴会时下面哪种情况是正确的？（Ｄ）

A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住

B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上

C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣

D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙

下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？（Ｂ）

A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰

B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请

C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞

D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解

建立和睦的邻里关系不合适的是？(Ｃ)

A乐于参加一些联系邻居感情的活动B养成拜访邻居的习惯

C使用音响设备时将音量开到最大D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占

同事之间相处应注意什么礼仪？(A)

A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣

B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条

D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉

以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？(D)

A忌谈论个人薪水B忌在办公场所乱贴乱画

C不互相诉苦埋怨D到办公室后应及时化妆打扮

关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？(B)

A主持人不可以坐在前排正中

B发言席一