住院家属满意度调查表.pdf

住院家属满意度调查表

调查目的

本调查旨在了解住院患者的家属对医院服务的满意度，以便提

供更好的医疗服务和改进不足之处。

调查方法

本次调查将使用问卷调查的方式进行，家属可以根据自身的实

际经历和感受选择相应的答案。所有信息将被严格保密。

问卷内容

1.您对医院的住院安排是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

2.您对医院的护理服务是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

3.您对医院的医生和护士的沟通是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

4.您对医院的饮食准备是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

5.您对医院的环境和设施是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

6.您对医院的费用排查和结算是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

7.您对医院的医疗质量是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

调查结果分析

根据收集到的调查结果，我们将对满意度进行统计分析和评估。

通过分析结果，我们将制定相应的措施和改进计划，以提高服务质

量。

参与奖励

为了感谢各位家属的参与，我们将随机抽取5位参与调查的家

属，并给予小额礼品作为奖励。获奖名单将在医院公示栏上公布。

调查期限

请大家在填写问卷之前，务必认真阅读说明，尽可能真实、准

确地填写，问卷期限为一个月。

调查反馈

请将填写完毕的问卷交至医院服务台或邮箱，您也可以随时与

我们联系，提出您的意见和建议。我们将认真对待每一位家属的反

馈，积极改进医院服务。

感谢各位家属的支持和参与！

日期：年月日

医院名称