商品专员实操培训课件.pptx

商品专员实操培训课件商品基础知识商品采购管理商品陈列与展示商品促销策略商品库存管理商品数据分析与应用contents目录01商品基础知识商品定义与分类商品定义商品是用于交换的劳动产品，具有使用价值和交换价值。商品分类根据商品的性质、特点、消费者需求等，可将商品分为不同的类别，如日用品、食品、服装、数码产品等。商品属性与特点商品属性商品具有多种属性，如物理属性（颜色、尺寸、重量等）、化学属性（成分、保质期等）、功能属性（用途、性能等）等。商品特点不同类别的商品具有不同的特点，如食品类商品注重口感、营养和安全性，服装类商品注重款式、面料和舒适度等。市场需求与趋势分析市场需求了解消费者需求是商品专员的重要职责之一，包括需求类型、需求量和需求变化等方面。趋势分析通过对市场趋势的分析，可以预测未来商品的需求和流行趋势，为商品采购和销售提供决策支持。趋势分析可包括流行元素、消费者行为、政策法规等方面。02商品采购管理采购流程与规范供应商寻源与筛选通过多种渠道寻找潜在供应商，初步筛选符合采购需求的供应商。采购需求分析明确采购目标，分析市场需求和竞争态势，制定采购计划。02询价、报价与谈判向筛选后的供应商发出询价单，收集报价信息，进行价格谈判和合同条款协商。0301采购跟踪与验收对采购过程进行跟踪，确保供应商按时交货，对到货商品进行验收，确保商品质量符合要求。0504采购决策与执行根据谈判结果和采购计划，选择合适的供应商，签订采购合同并执行采购。供应商选择与评估供应商资质审核供应商信誉调查核实供应商的营业执照、税务登记证等资质文件，确保供应商具备合法经营资格。了解供应商的历史业绩、客户评价等信誉信息，评估供应商的可靠性和稳定性。供应商能力评估供应商选择标准制定根据采购需求和评估结果，制定供应商选择标准，明确选择依据和权重。评估供应商的生产能力、技术水平、质量管理能力等，确保供应商能够满足采购需求。采购成本控制与优化采购预算制定与控制采购价格分析与谈判根据采购计划和市场行情，制定采购预算并严格执行，确保采购成本不超预算。分析商品成本构成和市场价格趋势，制定合理的采购价格并进行谈判，降低采购成本。采购批量与频次优化采购合同管理与执行根据商品销售情况和库存周转率，优化采购批量和频次，降低库存成本和缺货风险。加强采购合同管理，明确双方权责和违约条款，确保采购合同顺利执行并降低合同风险。03商品陈列与展示陈列原则与技巧突出主题色彩搭配空间利用陈列更新根据商品特性和销售需求，确定陈列主题，如季节主题、节日主题等。运用色彩心理学原理，合理搭配商品色彩，营造舒适、和谐的购物环境。充分利用展示空间，合理规划商品布局，提高空间利用率。定期更新陈列商品，保持商品新鲜感和吸引力。展示设计与实施道具准备设计方案根据陈列原则和技巧，制定具体的展示设计方案，包括商品组合、道具选择、灯光效果等。选择合适的道具，如展架、模特、背景板等，提升商品展示效果。灯光运用现场实施运用灯光效果，突出商品特点，营造舒适的购物氛围。按照设计方案，现场布置商品和道具，调整灯光和角度，确保展示效果达到预期。陈列效果评估与改进问题诊断针对评估结果中存在的问题，进行深入分析，找出问题根源。效果评估定期对商品陈列效果进行评估，包括销售额、客流量、顾客满意度等指标。持续改进不断跟踪评估结果，持续改进陈列方案，提高商品销售业绩。改进措施根据问题诊断结果，制定相应的改进措施，如调整商品组合、改进道具设计、优化灯光效果等。04商品促销策略促销活动类型及特折促销买赠活动满减活动团购活动直接对商品进行降价销售，刺激消费者购买欲望，提高销售额。购买指定商品可获赠其他商品或礼品，增加商品附加值，吸引消费者购买。消费者购买满足一定金额后可享受减免优惠，鼓励消费者增加购买量。多人一起购买同一商品可享受更低价格，扩大销售渠道，提高品牌知名度。促销计划制定与执行目标确定市场调研明确促销目标，如提高销售额、清理库存、推广新品等。了解消费者需求、竞争对手情况，为制定促销策略提供依据。促销策略制定促销计划执行根据目标和市场调研结果，制定相应的促销策略，如打折、买赠、满减等。落实促销策略，包括宣传、陈列、销售等环节的工作。促销效果评估与优化数据收集效果评估收集促销活动期间的销售数据、消费者反馈等信息。对收集的数据进行分析，评估促销活动的实际效果，如销售额、客流量、转化率等。优化措施问题诊断根据问题诊断结果，提出相应的优化措施，如调整促销策略、改进宣传方式等，为下次促销活动提供参考。针对评估结果中发现的问题，进行深入分析，找出原因。05商品库存管理库存结构分析与优化010203库存结构分析库存结构优化ABC分类法应用通过对商品的分类、品种、规格等进行深入分析，了解库存构成的合理性及存在的问题。根据销售数据、市场需求