手势礼仪、递送标准(2).pptx

手势礼仪攥紧拳头暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒伸出食指含有教训人的意思引起他人的注意夸奖手势安静老练、机智，沉思或深算塔尖式手势自信的表现身体后仰，则显得高傲“V”字型手势伸出食指和中指，掌心向外，其语义主要表示胜利（英文Victory的第一个字母），掌心向内，在西欧表示侮辱、下贱之意。这种手势还时常表示“二”这个数字。一般是指胜利，如果掌心向内，则是贬低人，侮辱人。在希腊，即使掌心向外，如手臂伸直，也是对人不恭。三、常用的手势礼仪举手致意手势也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、感谢当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意可以立即消除对方的冷落感掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可以向上级和长辈招手。常用的引导手势中位手势横摆式——小请（用于介绍或指示方向）以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷，手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节与肘关节成45度夹角，以肘关节为轴向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步，左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门口处常用的谦让礼的姿势（请、请进）。曲臂式－（里边请）以右手为例：五指伸直并拢，从身体的侧前方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距20厘米处停止，面向右侧，目视来宾。低位手势斜臂式（斜摆式）—中请（请坐）以肘关节为轴由上而下摆动，指向斜下方（客人落座的地方)，距身体45度处，手臂向下形成一条斜线。并微笑点头示意来宾。高位手势直臂式——大请（请往前走）将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直，用手指指向来宾要去的方向。双臂横摆——多请（引导手势——大家请）站在来宾的侧面，则两手从体前抬起，同时向一侧摆动，两臂间保持一定的距离。递物、接物传递物品双手为宜主动上前递于手中方便接拿尖、刀刃内向正面朝上