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修理厂员工管理方案

修理厂员工薪酬管理方案1

一、生产经管管理制度

为了加强生产经营管理工作，实行统一管理、统一报修、统一安排、统一

结算、以高质量和优质服务迎接客户，以新的机制、新的管理和制度约束人，开

展不同形式教育员工和实行多劳多得，按劳分配的原则，激励员工工作积极性，

提高企业效益，特制如下生产经营管理制度(奖惩制度企业可根据厂里实际情况

自行建立)。

1、进厂维修的车辆应到生产技术部门报修，技术员、质检员根据驾驶员报

修项目，用检测设备检测诊断，视情修理的原则决定修理项目，填写报修单，统

一安排作业。二级维护、总成修理、整车修理必须签定维修合同，注明维修工期，

修后质量保证期和车辆预算修理费金额。

2、办理车辆交接手续、工具、装备存放，交接车人需签字。

3、热情接待进厂修车客户，以诚信为本、顾客至上、质量第一、合理收费

为宗旨，接受车辆维修预约和车辆修后使用跟踪，虚心听取客户的意见、要求、

希望和投诉，并做好相应记录。

4、做好外协加工件的交接工作，并交待加工标准和要求，以优质快速运回

交付装配。

5、做好出厂车辆结算(工时、材料分项计算)工作。

6、收集技术资料，建立车辆技术档案和提供相关技术数据及