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国家旅游局明确提出要加强旅游信息化
旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要,无法带动消费。
旅游信息资源零散,得到较全面的旅游咨询不易。
旅游信息资源开发程度和服务质量低下。
“静止”的信息多,不断更新的信息少。
多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求,还存在着很大的差距。
1
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4
5
推动旅游业转变发展方式的手段中,要“充分运用现代科技特别是信息技术提升旅游业”,把我国的旅游业培育成现代服务业。
——国家旅游局局长邵琪伟,在2010年7月
在“全国旅游局长研讨会”上的讲话
智慧旅游
利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果
当前旅游主要问题
北京市“智慧旅游”综合解决方案
北京市景成易通科技有限公司
国家旅游局明确提出要加强旅游信息化
旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要,无法带动消费。
旅游信息资源零散,得到较全面的旅游咨询不易。
旅游信息资源开发程度和服务质量低下。
“静止”的信息多,不断更新的信息少。
多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求,还存在着很大的差距。
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推动旅游业转变发展方式的手段中,要“充分运用现代科技特别是信息技术提升旅游业”,把我国的旅游业培育成现代服务业。
——国家旅游局局长邵琪伟,在2010年7月
在“全国旅游局长研讨会”上的讲话
智慧旅游
利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果
当前旅游主要问题
信息化
游客
吃
住
行
游
购
娱
展
演
信息化
信息化
信息化
旅游智慧化的三个方面
智慧终端
手机PAD电脑固定电话
采集终端
传感器RFID摄像头
网络层
通信网
互联网
物联网
逻辑处理
数据中心
数据开放服务
终端管理
业务管理
景点客流分析
业务管理
用户偏好分析
营销管理
……
数据采集模块
多媒体中心
业务管理
住宿餐饮资源
景区资源库
位置信息库
……
电子商务
广告营销
门户网站
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导览系统
多媒体平台
面向旅客
旅游线路规划查询
景区介绍投诉呼叫
在线订票地图导航
智能导游资讯信息
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面向主管部门
客流统计车流统计
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OA办公电子商务
面向企业
电子商务
旅游路线推广
住宿餐饮推广
商品推广
业务统计系统
感知层
网络层
共性平台
展现层
用户层
机房设施
数据中心机房
汇聚中心机房
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站点控制机房
整体建设构架
智慧旅游信息系统
智慧旅游平台
景区景点
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定酒店买机票评论
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