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企业绩效评价中的问题及解决策略刍议

摘要：绩效评价是企业绩效管理过程中的一项重要内容之一，对市场化企业生存和发展有重大影响，尤其是当下企业面临着激烈的市场竞争，要想获得可持续发展，就需要重视内部的绩效评价管理，从而可以进一步提高企业的管理水平和促进市场化企业良性发展。因此，在市场经济条件下，如何有效地开展绩效评价工作成为了企业管理者重点关注的话题。所以本文将从企业绩效评价中的问题和解决策略展开一定的探讨，希望可以对市场化企业的内部绩效管理工作起到一定的积极影响。

关键词：企业绩效;生存和发展;管理水平

企业经营就是为了达到更好的盈利目的，而绩效管理则是实现这一目的最主要手段。一个成功的企业离不开良好的绩效评价，只有通过科学完善的绩效评价才能不断提高员工积极性、主动性及创造性，进而增强企业竞争力，从而更好地推动企业的持续发展，企业的绩效评价其实就是明确“方向、目标、标准”，绩效评价是对管理过程、经营活动及其结果的检视与论证。好的绩效评价体系不仅可以帮助企业及时发现内部管理过程中的短板，还能促进企业高效运转。因此，做好绩效评价工作具有十分重要意义。近年来，我国经济快速发展，企业规模不断扩大，市场竞争日益激烈，这给我国企业带来了巨大机遇的同时也提出了更高要求。然而，目前大部分企业在发展过程中，依旧存在很多绩效评价管理问题亟需解决。例如，绩效评价指标设置不合理、绩效评价片面，忽视资源投入差异、欠缺战略目标为导向设置，这就需要针对相关问题制定有效的解决措施，从而有效地推动企业的进一步发展。

一、企业绩效评价体系的概述

所谓企业绩效评价体系，就是根据一定的评价标准，将众多影响因素综合起来形成一个系统的目标管理体系；它包括两个部分：一是绩效评价指标体系；二是评价指标权重。企业绩效评价指标体系是在一定的理论指导下，通过运用科学的理论方法，结合企业自身特点所设计的一套能够全面反映企业经营状况及发展趋势的综合性评价指标体系是由一系列相互关联的指标组成的有机整体，其目的在于帮助企业管理者对企业战略实施情况进行分析、评估、诊断以及改进决策。目前企业绩效评价指标体系主要分为财务层面和非财务层面两类，其中财务层面又可划分为偿债能力、盈利能力和营运能力三个维度；非财务层面则包含创新能力、学习与成长能力等多个方面。从实际应用效果来看，目前我国大多数企业都采用了平衡计分卡法或者关键绩效指标法来建立企业绩效评价体系，但这两种方法各有优缺点。同时绩效评价设定的内容还要根据企业经营的类型而进行有针对性地制定不同经营类型的企业，所涉及到绩效评价的内容也存在一定的差异，所以企业要因企制宜，恰当地做出选择，保证评价结果的准确性和科学性。本文主要研究的是基于平衡计分卡构建企业财务绩效评价体系的相关问题，分析了当前企业财务管理绩效评价面临的困境，然后提出了完善企业财务管理绩效评价体系的对策。

二、企业绩效评价在企业发展中的价值

企业绩效评价对企业发展有着重要的意义，第一，由于企业在开展内部经营活动的过程中会出现相应的问题，并且员工的日常工作也不能保证完全的准确，而在企业内部开展绩效评价管理有助于帮助员工及时地发现错误并且纠正，从而使其保持正确的方向。因此，从长远来看，绩效评价能够为企业带来更大的效益。企业绩效评价主要体现在两个方面：一是绩效评价指标的设计；二是绩效反馈机制的建立而一旦员工的个人绩效成绩提高，就会在一定程度上推动企业的发展。第二，通过绩效评价，可监测战略和目标的执行情况，可以加强组织内部的基础管理，有助于传递组织的价值观和文化，有助于发现问题，推动寻找组织的绩效改进点，有助于促进考评绩效的提升。

三、企业绩效评价中的问题分析

（一）绩效评价指标设置不合理

虽然企业的绩效评价对于企业的发展有着重要的意义，但是企业在开展绩效评价管理的过程中仍存在一些问题，进而阻碍了绩效评价管理工作的有效开展，其中绩效评价指标设置不合理是一项常见的问题，表现在企业的绩效评价指标缺乏丰富性和全面性，绩效评价指标的设置直接影响了评价结果的客观性和公正性。因此，要想保证绩效评价的质量就必须针对这些问题进行深入分析。目前，我国的很多企业还未建立起科学合理的绩效评价制度，存在着许多问题。例如，绩效评价缺乏合理性和科学性。如绩效评价没有根据企业自身特点设定不同的指标体系，使得企业无法准确地把握员工的能力与素质；绩效评价指标过于单一，难以满足企业战略实施的需要；绩效评价体系不够完善，未能发挥其应有作用。绩效评价缺乏合理的设计，阻碍了绩效评价工作的落实，导致企业不能对绩效情况合理评估。

（二）忽視绩效评价指标及标准的差别性原则

部分企业在绩效评价开展的过程中，忽视绩效评价指标及标准的差别性原则。具体表现为：绩效评价指标设置不合理，未考虑到各方面因素差异造成的结果差异性问题；绩效评价方法选择不当，存