质量管理标准体系及保证专项措施.docVIP

第8章质量管理体系及保障方法

8.1质量方针

质量第一、用户至上。施工中落实实施IS09001:质量体系，向用户提供符合国家质量标准工程产品。

8.2质量目标

1、满足业主对工程质量要求，确保工程质量达成结构长城杯，和全线工程争创鲁班奖。

2、分项工程一次验收合格率达成100％。

3、确保资料真实、正确、齐全。

8.3质量管理体系

8.3.1建立项目质量管理体系

我企业将委派优异管理人员组成工程项目管理班子。项目经理部在投标人总部领导下充足发挥本身整体优势基础上，根据含有总承包管理特色项目管理模式，高效组合和优化社会生产要素。严格根据GB/T19001--ISO9001:模式标准建立质量确保体系来运作，形成以全方面质量管理为中心步骤，以专业管理和计算机管理相结合科学化管理体制，以此出色地实现项目质量目标，和对业主承诺。

依据项目管理要求，我企业将建立全方面项目质量管理体系，并制订项目质量计划，推行ISO9001:国际质量管理和质量标准，以协议为制约，强化质量管理和质量控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，施工全过程对工程质量进行全方面管理和控制；同时使质量管理体系延伸到各施工队组直至各关键管理岗位；对项目质量目标进行层层分解落实到各施工基层单位，经过严谨管理确保总目标实现；经过明确分工，亲密协调和配合，使工程质量一直处于有效控制状态。

建立由项目经理领导，总工程师中间控制，专业监理工程师检验三级管理系统，形成项目经理部到各分承包方、各专业分企业质量管理网络。

8.3.2内部沟通

项目部在各层次和职能之间，就质量管理体系过程及其有效性进行沟通，增强了解、协调管理，在项目部内各层次管理、实施、验证人员之间，对质量要求、质量目标完成情况及实施有效性，形成纵向、横向信息沟通系统。

8.3.3管理评审

项目部依据内部和外部信息反馈，对质量管理体系怎样满足市场、用户要求或组织机构发生重大改变，每一季度由项目办公室负责搜集信息，主持进行管理评审，评审关键包含：用户满意度和用户沟通调查结果，过程测量和监控结果，产品测量和监控结果，纠正和预防方法实施情况和全部影响质量管理体系运行多种变更。

8.3.4资源管理

人力资源组织和决定由项目部进行。聘用人员需拥有必需学历，培训，技能和经验来满足其所负担工作责任要求。相关部门主管(如SM或TM)將决定在施工准备阶段计划以外人员。项目部将决定聘用深入职员或劳动力。全部必需办公设备和工作环境和足够宿舍，营地或其它相关设施将提供给职员和劳务。一样要求适适用于分包商资源。资源管理将包含以下事项：

建立人力估计(组织，值班计划，年假等)

人员培训

聘用前建立工作环境

继续改善职员对于其责任认识

8.3.5产品实现

8.3.5.1程序定义和描述

相关产品实现全部需要程序将定义并建档至相关质量管理文件，即施工方案、施工指令、表格和检验单(详MS-001/QMS)。施工方案和施工指令描述程序范围和适用地方和其工作步骤和人员职责。相关这些文件深入参考资料将随即提供。表格和检验表适适用于当工程师不需要具体描述或是施工方案或施工指令一部份或补充。如有需要程序在实施前需得甲方同意。

8.3.5.2试验和检验方案

程序有效性将在实施期间监测和复核和如有需要进行修正。程序描述将包含确定使用材料和设备类型。为了确保一个标准和定时品管将建立一个检验和试验方案(FS-GEN-006/QMS_IT)其中包含以下资料：

⑴检验或试验事项

⑵参考规范

⑶检验或试验方法

⑷检验或试验地点

⑸检验或试验频率

⑹验收条件

⑺检验或试验控制点和责任

⑻检验或试验纪录

8.3.6测量、分析和改善

一个不停量测和分析质量管理体系有效性将查明缺点和可能不合格。一旦查明缺点,将进行预防方法来改善产品质量和业主满意。

不合格将归档到不合格统计包含专题和不合格原因和避免再发生方法。

相关聘用人员卫生和安全保障方法和环境保护将在相关质量管理文件描述，即卫生，安全紧急程序施工方案和环境保护。

8.4技术资料管理程序

8.4.1施工单位资料管理职责

1、应负责施工资料管理工作，实施主管责任人责任制，逐层建立健全施工资料管理岗位责任制。

2、总承包单位负责汇总、审核各分包单位编制施工资料。分包单位应负责其分包范围内施工资料搜集和整理，并对其施工资料真实性和正确性负责。

3、应按《市政基础设施工程资料管理规程》要求在工程完工交验前将施工资料整理汇总完成并移交建设单位进行工程完工验收。

4、负责编制施工资料除自行保留一套外，移交建设单位两套，其中包含移交城建档案馆原件一套。资料保留年限应符合对应要求。

8.4.2施工资料管理

1、施工资料应行报验、报审管理。分包单位报送施工资料应先经过总包单