药剂科流程图全.docxVIP

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目录

目录1

四查十对操作流程2

调剂差错管理流程3

药品召回程序流程图4

门诊处方调剂流程图5

中心药房工作流程图6

模糊医嘱的澄清流程7

住院药房(门诊药房)药品效期管理流程9

药库工作流程图10

药库药品效期管理流程11

假、劣药品，调剂药品致令人身伤害办理流程图12

突发事件药事管理应急方案流程13

突发事件药品供应应急方案流程图14

特别使用抗菌药物应用流程15

药品采买流程图15

备用药品管理流程图16

麻、精、高危药品管理流程18

科室急救备用药品领用、增补工作流程19

输液反响办理流程20

细菌耐药监测与预警管理流程21

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四查十对操作流程

调剂人员

查处方查药品查配伍禁忌查用药合理性

对科别、姓名、

年龄

对药名、剂型、

规格、数目

对药品性状、

对临床诊断

用法用量

发药人员

查药品

对药名、规格、剂量、用法与处方内容能否相

查标签(药袋)查药品查姓名、年龄

对与处方内容对药品有无变质、能否符合能否超出有效期

对姓名、年龄，并交待用法及注意事项

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调剂差错管理流程

处方和药查找患者事件办理填写报告

报告部门

负责人

报药剂科

主任

报医务办

严重事件

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药品召回程序流程图

收到存在安全隐患可能的信息

质量安全与管理

小组组织召回

(一级24h内)

(二级7d内)

药剂科各部门负责接收退回的YES

药品，通知各科室停止

销售和使用，填写《药

品召回登记表》，报告

质量管理人员

药品安全隐患的检

查

NO

能否存在药品安全隐患的评估

反响到投诉人或医院药质量量管理

领导小组

当连续使用被召回药品将对治疗或

患者的健康造成不良影响时，应采

纳一级召回

当使用被召回药品不会对治疗或患

者的健康造成不良影响时，应采纳

二级召回

召回决定/确立召回等级

质量控制小组检查评估

报告和召回计划上报

)

汇总药品召回登记

表，召回实行状况定

期上报医院药质量

量领导小组，

如需销毁，报医院药

质量量安全领导小

组，由药监部门督查

销毁

Ye

s

拟订召回计划/通知发放

启动召回

召回产品的办理

召回总结报告

药库负责接收各药房撤架

和患者退回的药品，按《药

剂科退药制度》的规定办理

手续并记录，一致、专人妥

善保留。从患者处召回，按

照退药办理。

查收/取

样待办理

质量控制小组总结报告，上报医院药质

量量领导小组

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门诊处方调剂流程图

双手接取患者处方

收方

确认处方的合法性，严格执行“四查十对”若有错误，电话或药师自己亲身联系开方医师或财务人员更正，按更正后处方分配

审方

审查收费信息和处方

能否一致，能否正确

核对电脑

分配

依据序次逐个分配并

签字，依据处方填写并

黏贴用法用量

发药人挨次核对处方

所列药品和所分配药如发现错误后，退回调

品，确认分配药品无误配药师，重新审查后调

后签字配

用靠谱方法核对患者

身份，逐个交代用法、

用量注意事项

核对

发药

见告患者

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中心药房工作流程图

医师遗言

生成摆药单

分配

疑问核对

发药

送药到各病区，护士核对，

缺药

药库各药房

调剂

签字收药

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模糊医嘱的澄清流程

发现模糊医嘱

↓(药剂师)

开立医嘱医师

↙↘

上司医师：值班医师

科主任、三级医师、

二级医师、组长等

或总值班

医师↘

医师

核实后重新下达

↓

按医嘱调剂

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住院药房(门诊药房)药品效期管理流程

每个月由负责人对药

品有效期进行检查

对检查结果进行汇总

药品有效期药品有效期在

在6个月以上4-6个月之间

药品有效期在

3个月及之内

连续使用

提出预警、并进行登记

要点预警、并进行登记

主动与临床科室沟

主动与临床科室沟与门诊药房(住院药

通，督促赶忙使用房)调换赶忙使用

通，督促赶忙使用，并按期进行用量监控

若在当月不可以用完，与药库联系，退库处理，并进行退药登记

进入下个月药品

效期检查周期

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药库工作流程图

采买

计划

发药

给中

心药

房

发药

给门

诊药

房

盘亏

单

盘盈

单

入库

填写

价格

填写

发票

号码

出库

盘点

缺药通知

单

价格

单

供应

商发

票

中心

药房

领药

请领

单

门诊

药房

领药

请领

单

结存

药品

会计

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药库药品效期管理流程

每个月由负责人对药库

药品有效期进行检查

药库包含针剂库，

片剂库，中成药

库，流浸膏库，麻

醉精神药品库

对检查结果进行汇总登记并见告各药房

药品有效期在

4-6个月之间

药品有效期

在6个月以上

药品有效期在

3个月及之内

连续使用

提出预警，见告供货单位要点预警，与供货单位协商

与各药房联系，汇总数目