大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书 - 市场营销.docxVIP

一方市场.商贸大厦作为西部最大的一家购物中心,

一方市场.商贸大厦作为西部最大的一家购物中心,其区域性相当强,在2003年除了继续调整经营结构，做深

企业关爱的活动，增进会员与企业间的感情，提升企业的形象，让会员感到家的温馨。在促销宣传上融入会员制的

会员制的推广会有强大的后盾支撑,会有着很好的推广前景。(2）劣势（a）当前会员制最大的劣势就是没有实

的作为补充的消费客层定位,率先提出了现代百货的概念，以引领时尚的全新面貌在竞争激烈的市场中稳稳占踞着

大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书

附：《大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书》

笔者为全国商业技师协会2003年4月颁发的第三批《全国市场营销经理》

此《计划书》为笔者申报材料。

大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书

(一）制定本计划的目标及主要内容

大商集团概况：2003年3月26日由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合举行了“全国大型

零售企业2002年度主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会，会上公布的2002年中国零售企业百强名单中，大商集团以年销127。9亿元的良好业绩，位列全国三甲，继续保持着全国百货业第一的殊荣.

大商抚顺集团基本状况:大商抚顺集团成立于2002年6月19日，是大商集团成立的第一家地区性集

团。大商抚顺集团由抚顺百货大楼、新玛特购物休闲广场（抚顺店）、抚顺商业城、抚顺商贸大厦、新生

活超市将军店五家店铺组成，2002年6月19日,随着抚顺商业城和抚顺商贸大厦正式加盟大商集团，一

个具有5家店铺、年销售额将在10亿元、年利润额将在5000万元、经营面积10万平方米、资产近6亿元的大商抚顺集团从此诞生。大商抚顺集团现已形成了覆盖抚顺市大部分地区的商业强势，其中市中心、南

部地区拥有百货大楼、商业城（于2002年12月30日试营业，2003年3月11日正式开业)两大百货店，北部拥有新玛特购物休闲广场(抚顺店）(于2002年9月

水平的提升，特制定此营销策略行动方案，从活动的组织与宣传推广入手，使会员制的推广向纵深发展。2003将军店五家店铺组成，2002

水平的提升，特制定此营销策略行动方案，从活动的组织与宣传推广入手，使会员制的推广向纵深发展。2003

将军店五家店铺组成，2002年6月19日,随着抚顺商业城和抚顺商贸大厦正式加盟大商集团，一个具有5家

力军。在连锁超市和专卖店发展迅猛,对我国传统零售业格局产生越来越大冲击的大氛围下，大商集团的经营业绩

与顾客的良好关系，发挥主力店百货大楼无形资产的作用，提升其它四店的美誉度与顾客忠诚度无疑是当前工作的

30日试营业,2003年3月11日正式开业）、新生活超市将军店（于2001年3月

18日正式开业）两家以超市业态为主的店铺，西部拥有该地区面积、

规模最大,经营业态、品种最全的抚顺商贸大厦（于2001年12月7日试营业，2003年3月11日正式开业）。东部正在洽谈收购一家大型店铺.

抚顺百货大楼基本状况:其中抚顺地区集团的主力店抚顺百货大楼成立于1961年4月7日，是一家有着42年历史的老百货店，曾拥有着全国十大商场之一的称号。抚顺百货大楼1998年7月22日加盟大商集团以来，实现了增资减债、借壳上市的目的，企业迅速做强做大，经济效益保持良性快速增长.去年抚顺

地区集团主力店百货大楼实现销售额5。2个亿,利润总额3，301万元，其双项指标在大商集团51家店铺中名列前茅。

会员制基本状况:会员制是抚顺百货大楼于2002年5月15日在抚顺市率先推出的一项长效促销举措，

成立地区集团后，在各分店又进行了迅速推广,目前已拥有会员数量近10万人。试行会员制是锁定忠诚顾客群体、形成固定消费客流的一项重要营销手段，其运行的如何将直接关系到大商抚顺集团的整体形象，

对提升地区集团的无形资产，带来更大的社会效益将产生重要而深远的影响。

1、制定本计划的目标

会员制推广计划的制定有着深远的意义，它的根本目的是想提高全员对会员制的认识，形成全员促销

的良好氛围,同时将一线营业人员、会员服务中心人员、收银人员、各店会员服务中心主管人员、计算机

中心人员、营销部长、业务部长、主管副总经理、店长等各个层面的员工都纳入到会员制推广、宣传的轨

现一卡通(现有两种卡，一种是百货大楼百货专用的百货卡,

现一卡通(现有两种卡，一种是百货大楼百货专用的百货卡,一种是其它店通用的超市卡)，这给顾客造成了诸多

集团。大商抚顺集团由抚顺百货大楼、新玛特购物