医院门诊一卡通系统作业流程设计.docVIP

医院门诊一卡通系统步骤设计

?????在门诊就诊过程中，利用卡介质(如磁卡、IC卡等)为载体，经过计算机系统传输患者基础信息、医疗信息和费用信息等，从而达成优化就诊步骤，规范医嘱行为，规范收费行为，方便患者就诊等目标，简称门诊”一卡通”。现在，门诊就诊卡有两种使用方法，即预存费用和不预存费用两种模式。我们采取卡中预存费用方法(以下简称充值卡)，我们认为，采取充值卡能够改善门诊就诊步骤，将就诊人群从门诊大厅分流到医嘱实施部门，从而让患者愈加快地进入诊疗过程。

????2门诊“一卡通”设计思绪

???门诊“一卡通”系统设计思想：患者持充值卡就诊，在各医嘱实施点进行卡支付，就诊结束，在门诊收费处打印结算发票。

???门诊“一卡通”关键是卡支付和门诊医生站。卡支付方法将收费功效延伸到各医嘱实施点，将就诊人群从门诊收费大厅分流到医嘱实施部门，使患者愈加快地进入诊疗过程。门诊医生站是卡支付基础，经过门诊医生站，建立患者医疗信息和费用信息，起到了规范医嘱、规范收费作用。

???门诊“一卡通”系统应含有以下功效：建卡、充值、卡支付、挂失、分诊叫号、电子医嘱、预约、结算、多媒体查询等，并含有和LIS、医保等系统进行数据交互。

???使用充值卡，使挂号更具灵活性，有以下可选方法：门诊收费窗口挂号；诊区分诊台挂号；自助挂号机挂号。将卡支付模块布署到医嘱实施点，如诊区分诊台、门诊诊疗室、门诊