个人与团队管理课程教学配套市公开课一等奖省赛课微课金奖PPT课件.pptxVIP

第一单元自我规划;第一章目标思索;脑图绘制方法;头脑风暴法;电子头脑风暴法;第二章自我认知;情感智能（EI情商）框架;个人SWOT分析;第三章有效学习;KLOB学习周期;学习形式;学习障碍;第四章职业规划;好目标;第二单元时间管理;第五章提升效率;活动跟踪表;改进工作方式几个方法;保持各种平衡关系方法;三环领导力模型;第六章规划时间;确定任务优先级;第七章克服障碍;自信、好斗、自卑举止特点;建立自信方法;第三单元沟通基础;第八章沟通概述;沟通五要素;优质信息特点;第九章口头语言沟通;查找沟通障碍;沟通技巧;第十章书面语言沟通;书面沟通五要素;书面沟通几个方式比较;结构和版式;写作中注意事项;第十一章非言语沟通;道具沟通——以办公室为例;第四单元工作沟通;第十二章会议沟通;会议沟通中五个关键点;会议过程中控制方法;处理会议困难局面方法

;第十三章工作汇报;抓住听众心理技巧;怎样撰写工作汇报;第十四章工作谈判;谈判不一样结果;谈判基础工作;规划谈判进程——谈判简明步骤;谈判对象类型和说服伎俩;谈判技巧;怎样面对冲突;第五单元融入组织;第十五章影响组织原因;利益相关者;第十六章组织目标;组织现实状况分析;组织外部环境分析——PEST;竞争对手分析——五力模型;第十七章组织战略;战略分解;Ansoff（安索夫）矩阵;综合评定---平衡记分卡;第十八章组织文化;组织文化组成;描述组织文化;第六单元团体建设;第十九章团体概述;团体类型;优异团体特征;团体发展阶段;第二十章团体内部建设;团体角色类型;培养融洽关系方法;健康和不健康团体气氛;六顶思索帽;冲突类型;五种面对冲突行为方式;第二十一章团体维护;营造团体意识困难;确保团体会议有效;决议模式;第二十二章团体外部关系;与其它团体联络;与其它团体融洽相处方法;与其它团体冲突原因;第七单元团体学习;第二十三章学习与发展;个体发展同组织目标关系;发展循环周期;选择发展方法;第二十四章支持团体学习;有利于发展团体气氛;支持经验学习方法;第二十五章训练与培训;训练和在职培训区分;训练五步骤;??训步骤;培训中注意事项;对培训评定;第八单元实现目标;第二十六章确定团体目标;目标管理共同要素

;目标管理方法步骤;第二十七章制订计划;;工作分解结构（WBS）;获取资源;制订任务进度表;第二十八章监督、控制和支持;反馈环;监督标准;监督方法;第二十九章评定工作绩效;良好反馈十大特点;评定类型;对评定系统评价;第九单元团体激励;第三十章激励理论;需求层次理论;期望理论;双原因理论;第三十一章激励技巧;开发支持型团体方法;怎样勉励自我发展;第三十二章全方位激励;工作本身对激励影响;提升激励水平方法;第十单元团体领导;第三十三章领导者素质;领导与管理区分;领导品质;做好领导者六句箴言;第三十四章领导方式;选择领导方式前提;领导方式五种经典类型;第三十五章建立信任;信任标志;营造信任气氛方法;怎样给予关注;第三十六章领导授权;授权步骤;授权中关键点