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航空服务(机场地面服务)专业教学方案

三年制职业中专航空服务（机场地面服务）专业教学方案

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安徽省和县幼儿师范学校

三年制职业中专航空服务（机场地面服务）专业教学方案

（试行）

经省教育厅批准，我校自2006年春季招生开设非师范类的三年制航空服务（机场地面服务方向）专业，实行定向委托培养，其中在我校培养两年，到用人单位进行专业实训和实习一年。为实现培养目标特制订本教学方案。

一、培养目标与培养规格

㈠培养目标

培养掌握必要的文化科学知识和专业知识有较强实践能力的民航机场地面服务业工作需要的中等专业技术应用性人才。

㈡培养规格

⒈热爱社会主义祖国，热爱中国共产党，热爱航空服务事业。初步树立科学的世界观、人生观和价值观；具有良好的社会公德和职业道德，具有献身航空服务事业的责任感和精神。

⒉掌握从事航空地面服务的专业知识和专业技能，具有较强的服务应用能力和初步的服务管理能力。

⒊具有一定的社交、礼仪应用能力和良好的职业形象。

⒋具有从事航空服务的创新精神、创造能力以及独立学习、自我发展，自我完善的能力和自主择业能力。

⒌养成锻炼身体的习惯和良好的生活卫生习惯，具有健康的体魄。

⒍形成健康的心理素质，具有较强的意志力和心理自我调节能力。二、课程设置与时间安排

㈠课程设置

航空地面服务专业的课程由文化基础、专业基础与技能、专业实训与实习三部分组成，三者成为有机结合的整体。

⒈文化基础课

开设：德育（包括经济、政治常识，职业道德与职业指导）、语文、英语（包括基础英语和英语口语与听力）、计算机应用、普通话、心理健康教育、体育、唱歌与音乐欣赏。

⒉专业基础与技能课

开设：民航概论、民航地勤服务、机场安全检查、民航旅客运输、民航法规、民航服务英语、旅游概论、形体、社交礼仪、空乘化妆技巧、宾馆服务

（包括前厅服务、餐饮服务与客房服务）。

⒊专业实训与实习课和教育活动

开设：民航旅客订座与票务、机场安检、民航值机离港、候机楼服务、宾馆（前厅、客房、餐厅）服务、礼仪等实训与顶岗实习及在校军训、入学与毕业、行为规范、社会服务等教育活动。

㈡教学时间安排

全学程共156周，其中在校教学活动（含复习考试与教育活动）76周，在用人单位进行专业实践活动40周，寒暑假及法定节假日40周。

（另见表）

（

另见表）

三、实施本教学方案的说明

⒈本教学方案是根据国家对中等专业学校教学活动的要求并紧密结合学生将来从业的实践需要制订的，体现了基本素质教育与实践技能培养的一致性，因此在实施本方案中要围绕培养目标与培养规格的实现，在教学中把握好理论与实践的结合，做到基本知识教育与职业应用教育的一致性。

⒉本方案确定的课程以及课时、课序在实施中可根据实际情况的变化进行适当调整。

⒊可根据本方案的要求另行安排多种形式的课外活动，以培养学生的学习兴趣，促进学生的特长发展和强化学生技能训练。

航空服务专业教学计划（武汉交通科技学校）

(2009-07-1909:31:33)

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就业学时

航空服务

专业教学计划公共关系

一、招生对象与学制

本专业招收初中毕业或具有同等学历者，学制两年。二、培养目标和业务范围

（一） 培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展的，具有综合职业能力的机场航空公司，民航宾馆人员，机场服务工作人员。

（二） 业务范围

本专业毕业生主要面向机场和民航运输服务部门，从事机场候机楼、宾馆及商场等地面服务工作及飞机空中乘务工作。

三、知识结构、能力培养及要求

（一） 知识结构、能力培养

1、 掌握民航运输有关法规及国际公约的基本原则知识。

2、 掌握客运、货运及行李运输的基本知识

3、 掌握候机楼客运服务的基本常识、程序及职责

4、 了解服务和公关心理学的基本知识

（二） 能力培养和要求

1、 具有从事地面服务的工作能力及服务工作中所需英语听说能力。

2、 具有良好的服务意识和较强的应变能力。四、课程设置及教学要求：

（一） 文化基础课

1、 职业道德（20学时）

主要学习经济政治职业道德内容，引导学生树立科学的世界观和正确的人生观，使学生具有良好的思想素质，心理素质和良好的职业道德。

2、 语文（72学时）

主要学习说明文、应用文进行规范的听说读写综合训练，通过学习使学生具有正确理解、准确运用文字的能力及文学艺术鉴赏能力，会收集、整理信息材料，能写作一般性文章，写规范字，有较好的口头表达能力。

3、 基础英语（144学时）

运用英标拼读规则认识单词，用正确语言朗读课文，掌握1200个左右的词汇，基本构词法和一定数量的习惯用语，口头听力的综