汽车网络营销策划方案3篇.pdfVIP

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一、汽车网络营销状况分析

目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国

外同行企业学习的阶段，还没有形成一整套适合我国国情的汽车

网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市

场的营销策略，不熟悉与网络营销相适应的营销策略，不注意在

经营过程中提高企业经营水*、培育企业顾客资源、革新企业技

术、扩大企业竞争优势等等，同国外汽车公司相比较还有较大的

差距，因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。

网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实，品牌经营是市

场营销的高级阶段，是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建

立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上，

才能产生巨大的号召力与吸引力，广大用户才能接受网上购车等

新的交易方式，摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分

汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统，品牌实力还

有待提升。

网络营销的具体业务还处在初级阶段，目前国内大部分汽车

企业只是站，借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、

信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务，有的企业甚

等简单信息挂在网上而已。事实上，以上所述的几种网络业务根

本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销

业务，如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等，

才能充分利用网络资源，并不断向网络营销靠拢。

二、网络营销现状分析

目前__网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销

网络（需要帐号登录）、经销商、服务商查询。在这些功能当中只

有专家应答是可以和顾客互动的（营销网络不清楚，需帐号登录），

其他的都是介绍性信息，车友社区里提供一些下载，如铃声、MV、

广告片、屏幕保护、经典图片；有一个在线游戏，都是Flash的

很简单的游戏，有一个《__风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只

是一个Flash展示汽车撞车试验而已；另外有一个是定制邮件信

息的功能。

三、竞争对手网络营销状况调查分析

竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查，因为就目前而

言__汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司，高档车型的暂

不考虑，选取对象情况如下：

1、上海大众：主要设有《员工车主俱乐部》、相关信息、经

销商查询、服务站查询查询，情况和__差不多，在主页没有找到

在线咨询之类的信息，估计在《员工车主俱乐部》里（需要帐号

。

2、本田：在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见建

议、公司相关信息及新闻，也是以介绍企业相关信息为主，比__

多了购买咨询、售后服务、感想及意见建议。

3、丰田：全部都是公司相关信息及新闻，未找到在线咨询

之类信息。

4、上海通用：在线联系、产品召回管理（具体情况不清楚，

介绍链接无效），整体以介绍产品为主，多出链接无效。

四、网络营销目的：

使更多人了解__，人们更了解__，更加关注__，从而达到更

高的销售量及节省推广成本。

对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调

查显示，76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站，67%的人会到

一个第三方网站查看相关评论。现在，也有很多汽车企业采用博

客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠

道。

被主流媒体评选为“国民车”的__。__也应该走在了汽车营销

模式变革的浪尖。按照部门对于__销售环节的整体统计，复杂的

销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照

这个数字来测算，如果采用网络订购的模式，在国内__汽车销售

中，__可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少

的利润率。

五、网站策划分析

（一）对__公司网站的建设

1、增加FAQ：目前只有在线咨询系统，可以对自己本人提

的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，如果顾客遇

到的是非常常见的问题，那么使用在线咨询会使人感到麻烦，并

且需要等待时间，针对该类问题__应该做的是把常见的问题整理

做成系统方便顾客快速查询，即做个FAQ，使用FAQ可以帮助

顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费，同时也应提供查询其他

顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。