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《物业智能化管理》复习资料

一、填空题

1．为了实现智能建筑定义中提出的高效、舒适、便利、安全的建筑环境，需要建筑物

具有一定的建筑环境并设置智能化系统。其建筑环境一方面要适应21世纪绿色和环保的

时代主题，以绿色、环保、健康和节能为目标，实现与自然和谐的可持续发展；另一方

面还要满足智能建筑的特殊要求，适应智能建筑动态发展的特点。智能化系统包括建筑设

备自动化系统、通信网络系统和办公自动化系统。

2．在建筑智能化系统中，广泛采用了“3C”高新技术。“3C”高新技术是指现代

计算机技术（computer）、现代通信技术（commuicatio）和现代控制技术

（cotrol）。

3.物业智能化管理与传统物业管理在根本目的上没有区别，都是为业主、用户提供高

效优质服务，创造物业最佳的综合效益。但由于管理对象层次不同，服务对象（业主）对

物业的使用、要求等不同，二者在内容上必然会有所不同。

4.智能物业由于采用了高度的自动化装备和先进的信息通信与处理设备，能全面获取

物业的环境、流、业务、财务及设备运行状况等信息，有更加高效便捷的服务手段，所

以在管理上更