《跨境电子商务行业人才流失的原因分析及完善对策研究》6400字.docxVIP

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跨境电子商务行业人才流失的原因分析及完善对策研究

TOC\o1-3\h\u28537内容摘要 1

108811引言 3

224692相关概念及理论基础 3

180452.1概念界定 3

119032.1.1跨境电子商务行业 3

212272.1.2人才流失 3

95972.2人才流失理论 3

119592.2.1马斯洛需求层次理论 3

38162.2.2Price-Mueller模型理论 4

160383跨境电子商务行业人才流失现状 4

129733.1跨境电商人才流失具有普遍性 4

123533.2青年员工及高学历人才流失率偏高 5

164403.3跨境电商核心人才流失严重 5

299964跨境电子商务行业人才流失存在的问题及原因分析 5

273864.1电商行业竞争激烈，离职跳槽频繁 5

168944.2跨境电商企业人员配备和岗位设置不合理 5

287574.3企业设置的岗位薪酬达不到员工期望 6

299794.4企业文化建设落后，团队缺乏凝聚力 6

311295跨境电子商务行业人才流失问题的解决对策 6

115525.1建立人才流失风险防范机制 6

90165.2建立高学历核心人才培养保障机制 7

214675.3优化薪酬体系 7

313295.4加强企业文化建设 7

18925总结 8

3230参考文献 8

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跨境电子商务行业人才流失的原因分析及对策研究

内容摘要

随着“一带一路”发展战略的实施，越来越多的企业开始涉及跨境电商行业。跨境电商行业在发展的过程中，受到物流配送和客户信用评级以及电子支付等因素的影响，但是真正制约跨境电商开展跨境电子商务活动的原因是由于缺乏专业人才。跨境电子商务人才目前供需失衡，因此导致人才流动频繁。本文主要以人才流失理论进行分析导致跨境电子商务人才流失的因素，并针对性的探讨人才流失问题，比如跨境电商人才流失具有普遍性、跨境电商核心人才流失严重和青年员工和高学历人才流失率偏高等，分析得出影响人才流失的因素同时给出对应的解决对策，比如人才离职跳槽频繁可以建立合理的人才流失风险防范机制、没有现代化的企业文化建设可以引进先进的企业文化并建设适合本企业的企业文化、跨境电商企业没有合理对人员和岗位进行分配和团队凝聚力不够可以建立核心人才培养保障机制、企业岗位薪酬偏低不符合员工期望薪酬可以对薪酬体系进一步完善和优化等，有利于解决跨境电子商务行业的人才流失问题，同时还有利于跨境电子商务行业能够长期稳定的发展。

关键词：跨境电子商务；人才流失；原因；对策

1引言

随着时代的进步，我国从最初的农耕时代经历了工业时代，发展到目前的知识经济时代。在21世纪，随着经济的发展，想要时代的步伐不断的前进，就不能停下对知识的汲取，而不论是经济的形成还是使用人才是一切的前提。可以说，21世纪的竞争主要是对人才的竞争。无论是开基立国还是治理国家和国家发展，人才都是最基础也是最为重要的影响因素。早在古代时期人才的重要性就被提出，李世民曾提出，当政最为关键的便是用人得当，想要治理好国家，就要充分发挥出所有人的才能和特点；康熙把重用人才摆在治理国家的首要位置，他认为人才是政治的首要之道。从企业的角度来看，企业所拥有的资源中人才是最为宝贵的财富，甚至可以将人才看做是第一资源。人力资源对企业的作用相当于输入输出系统中的动力源泉，企业想要完成资源转换离不开优质人才的作用，反之没有优质的人才则导致企业无法获取利润。普遍上来讲企业内员工一成不变是不可取的，健康企业内需要适度的人才流动，这和鲶鱼效应相似，适度的人才流动有利于为企业注入活力，但是人才流失率过高则会制约企业的发展。目前跨境电商企业受到人才流失率过高的影响，发展陷入瓶颈。因此目前跨境电商企业最重要的任务便是如何降低人才流失率，吸引更多人才同时还留下人才。

2相关概念及理论基础

2.1概念界定

2.1.1跨境电子商务行业

跨境电子商务属于一种新型的电商模式，主要是通过互联网实现商品在全国流通，简单来讲就是国际电子商务或者国际线上贸易。早在2010年我国就有跨境电商的存在，截止到2021年我国跨境电商交易规模已经超过了十万亿。

2.1.2人才流失

从企业的角度来看，人才流失指的是企业内部，有着非常关键性作用或者是能够影响到企业发展的人才在非企业意愿的情况下离开，或者是不能发挥其积极作用的情况。

2.2人才流失理论

2.2.1马斯洛需求层次理论

马斯洛是美国一位著名心理学家，他认为，可以将人的需求分为五种，从低层次需求到高